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35 能帮总经理分忧解难是我的荣幸(1 / 1)

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徳蕾慕斯主楼三层的会议室里,气氛沉肃,几名高管就前几天网媒争相抹黑的秘境餐厅名誉问题展开了讨论。

易晗是负责餐饮部的主管,自然首当其冲:“大家应该都看过我整理的资料了,如果与需要,我会与公关部积极配合,出席记者发布会。”

她虽年轻,家境优渥,才貌兼备,实力更是不容小觑,贺文彬三年前从冉浩泽身边将她挖了过来,接管餐饮部工作以来,从未出过差错。这个女孩工作起来也是拼命三郎式的,昨晚十点过,她直接包揽了司机工作,在罗德国际机场到港处接到贺文彬后,利用开车路上的时间,已经和贺总就这个问题讨论过了一轮。

“公关部怎么说?”林禹寒副总览阅过资料后,问季明礼。

季明礼打开面前的笔记本电脑,将昨天飞机上写好的几种应对方案一一展示给大家:“针对网上的恶意攻击,我方主要回应的问题一共有三个关键点:第一、秘境餐厅的定位以及定价和菜单的电子展示版,需要对外公开。第二、客人消费的每一份餐点品质,徳蕾慕斯的服务水准,都是拥有绝对保证的。第三、所谓“吃了不消化”、“菜品质量问题”“服务生毛手毛脚”“卫生堪忧”等一系列不实传言,还望各路媒体朋友不要随意相信,除非当事人能公开出示证据,否则我方将委托律师处理一切造谣和名誉诋毁。“

“最后再针对秘境的历史和餐饮理念做一个简单总结。“易晗听得很认真,在自己的平板上刷刷敲打着。

林禹寒问:“有邀请的媒体名单吗?“

季明礼打开了一个表格:“大致上是这些媒体,邀请还没有正式发出去,如果有需要增加的,我会添上。“

“其实……”他看着投影仪上的画面,欲言又止。

贺文彬坐在会议桌的主桌位上,右手习惯性地轻抚着嘴唇,他看了季明礼一眼,道:“接着说。”

季明礼看向他:“其实这些应对方案,我认为不是最好的。”

“哦?”贺文彬犀利的眼神落到他脸上,“那季总监认为,最好的方案是什么?”

“我认为,最好的应对方案——就是不应对。”

此话一出,易晗第一个拍桌子了:“不应对?!季总监,你知道网上的人说的那些话有多难听吗?我们不回应,那些媒体就会继续揪着这个说事!比如,‘不回应就等于默认’,或者是‘被骂怂了不敢出来应对’之类的,这可是关乎名誉的重大决策,不能就这么让那些无知网名继续造谣生事啊。“

连一向保守派的林禹寒也有些不认同:“不应对的话,从长远角度来看,的确是对我们不利的。“

贺文彬没说话,他在等着季明礼给出自己的理由。

“人在刻意逼自己去铭记一件事的时候,遗忘曲线纵轴20%记忆效率对应的时长是多少,大家猜猜?”

易晗困惑地摇了摇头,林禹寒也推了下无边眼镜,并看向他。

季明礼目光环视着在座的三人,微微笑道:“三天,也就是72小时。”他的目光却是直直地看向贺文彬:“也就是说,人类大脑对新鲜事物遗忘到只剩下20%的时候,一般都只需要三天的时间,而当这个时间翻倍的时候,遗忘曲线会彻底下降到只有5%。当人刻意去记住事件的时候,都最多只能记住六天,何况网民本就健忘,大部分人都只是单纯地跟风,一旦有了别的热点事件,他们就会去更风下一个话题。单纯从平息讨论热度来看,不回应的收效才是最明显的。一个月后,基本就没人记得这件事了。“

“可是……我还是能记得一年前的八卦新闻啊。“易晗困惑道。

季明礼笑了笑:“我觉得从比例上来看,记住的人终究还是少数。随着时间的推移,你终究要接受这个事实:不能奢求所有人都认同自己。至少在当下,我认为不回应才是最理智的选择。”

他说完,继续看向认真聆听的贺文彬,眉目恭谦,神态自然,仿佛前几天跟个禽兽似的把上司压车上操得死去活来的人压根不是他一样。

林禹寒点点头:“也有道理,如果这时候冒然回应,背后的势力还有后手,我们在明他们在暗,局势会对我们不利。”

“关于这个势力,你们有什么看法?”贺文彬问。

说到这里,林禹寒的眼神一瞬间变得很冷:“八成把握,是冉浩泽。“

“哦?怎么说?”

林禹寒的情报搜集向来很稳,贺文彬在这一点上对他是非常信任的。

“我让Michael暗中盯了几个网媒,花钱买了些信息,虽然没有明确指向性的证据,但其中有个对接的文案小职工表明,他们收了比往日高三倍的价格,所撰写的文案定稿却是由一个邮箱指定内容后再发给他们的。我随便查了一下那个邮箱的注册地,结果不出意外地发现,注册ip和冉浩泽留学时候待过的高校域名是一样的。”

易晗没说话,神情变得有些复杂。

“如果因为此次风波,影响到了秘境下个月的万圣节派对,那么直接受益

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方,就是他们萝丝玛丽的餐厅了。根据逻辑来推测背后主使,虽然是揣测,但也有一定的可信度。”

林禹寒说完自己的想法,看向贺文彬,“冉浩泽这个人的手段你是知道的,他向来没有底线,如果真的是他在背后操纵言论,那么肯定不止这一招。”

“所以,我们在没有摸清敌情的时候冒然回应,会正中下怀,给他们继续添油加醋的机会。”贺文彬十指交叠,靠着座椅,悠悠看向刚才显然是没把话说明,点到为止的季明礼:“季总监,这才是你选择不回应的最重要的原因,没错吧?”

“总经理英明。“季明礼笑着和他四目相对。

贺文彬非常坦然地接受了他的注视,事实上,他在工作时候是从不带私人情绪的。他非常淡定地点点头:“好,那么就投票决定吧,到底开不开发布会。“

虽然身为徳蕾慕斯的一把手,但贺总向来不会玩一言堂,这也是为什么他的领袖魅力能让许多能人才干愿意心无旁骛地追随他。

几人将自己的选择写在了空白卡片上,丢进盒子里。

贺文彬摇了摇盒子后,将盒盖打开。

他看了一眼手中的四张卡片,毫不意外地宣布:“全票通过——不开发布会。“

散会前,贺总还特别表扬了季明礼的工作态度,虽然明明已经知道不应对是最好的决策,可是季明礼还是非常认真地加班加点写了好几版发布会的文字稿。

季明礼笑道:“作为公关部的负责人,这是我应该做的。”

“记得给人事部提交加班申请。” 贺文彬离开前,面色如常对他说。

季明礼站在原地,正要表示没关系,易晗拍了他一下:“季总监,坐飞机还要加班,你可太敬业了。”

“过奖,我只不过想做好自己的分内事。能帮总经理分忧解难,也是我的荣幸。”

他笑得很自然,贺文彬拉开会议室玻璃门时,看了他一眼,“既然你早就有这个想法,为什么在飞机上不直说?“

还费时间写了好几版公关稿让他审核,这男人究竟葫芦里卖的什么药?

贺文彬自认为阅人无数,时至今日,却还是猜不透季明礼。

“因为您当时已经很累了,我想还是让您多休息一会儿,回来再讲也不迟。”

这一次,他说的是百分百的大实话,表情也是挑不出任何错的真诚,只可惜,贺总早就见识过了他微笑下面隐藏着的兽性,他的目光淡淡地从面前男人温和的笑容上扫过,没有说话。

在公事上,贺文彬不会故意用冷漠的口吻和季明礼说话,他对待所有下属都一视同仁,包括令他无比讨厌的季明礼。

只不过,这样的一本正经落到了季明礼的眼中,就一不小心变成了另一种意思。他只觉得,贺文彬这副公事公办的模样还真他娘的别具风情,叫他越看越心痒,仿佛贺文彬的一举一动都像是在无形的勾引,撩得他恨不得就在这里扒光了这人,把他操得哀声求饶,操出流不完的水才好。

林禹寒走在最后,从不摘下的耳麦中传来了Michael的汇报:“副总,冉浩泽来了,正在大门口。需不需要通知总经理,请他出面?”

“不用,他又不是什么人物,犯不着总经理亲自出马。你先拖住他,看看他有什么动向。我马上就到。”

易晗好像听到了什么,回头看了他一眼,贺文彬也停住了步子,对林禹寒点点头,又对易晗道:“你就别过去了。他迟早都会来,没有必要的话,就别和他起正面冲突,免得被拿住任何可利用的把柄。

“好。“易晗松了口气。她曾是冉浩泽的心腹,是在三年前被贺文彬挖角过来的,对上曾经的老板,多少都会有些尴尬。

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