卡罗上车后，得知这家人姓胡克，丈夫叫卡门龙，妻子叫珍尼斯。珍尼斯在车上和卡罗亲切地交谈，但过了一会，卡罗忽然觉得有点不对劲，她注意到男主人在前座一直从后视镜中悄悄地盯着她。卡罗开始感到有点紧张，但随即她又安慰自己不要多心，就算这个男人有企图，但在妻子和儿子的面前也不敢怎么样。
汽车开了大约几英里的时候，男主人突然说这附近有一个很壮观的冰窟，想顺道去看一下，卡罗没有反对，于是他们就开进了一条崎岖的小道。开到半路，车子停了，引擎也被那个男人关掉了，而他的妻子似乎也猜到他丈夫接下来想干什么。
卡罗正感到纳闷时，突然感到有一把刀子抵着自己的喉咙，同时听到卡门龙要她举起双手的命令。他们绑住了卡罗的双手，蒙上眼睛，嘴里塞一大团布，然后把她带回家，卡罗在黑暗中仿佛感到车子走过了一条弯曲的山道。
卡罗被带到了一个屋子的地窖里，卡罗清楚记得卡门龙把她身上的衣服脱去，一条鞭子抽打在她的身上。以后每天，卡罗先被毒打一顿，然后吊在门檐上，脚尖仅仅踮到一点点地面。卡罗刚开始还拼命挣扎，但无论她叫多大声，地窖外面根本就听不到，而且还会得来一场更毒的鞭打。卡罗最初的一段时间完全生活在黑暗之中，卡门龙特意用金属做了一个双层头罩和像棺材一样的箱子，她在里面不能吃、喝、听、看。
突如其来的变故，让卡罗不能相信这一切都是发生在自己的身上。她从不知道世界上竟然还有卡门龙这种渴望奴隶的人，她更不能明白为什么受害者偏偏是自己。
隐藏的背后-渴望奴隶的卡门龙
在红悬崖镇，胡克夫妇看起来是极为平凡和不起眼的邻居，他们和平常人一样，白天去上班、购物，晚上回家睡觉。卡门龙在当地的一家木材加工厂工作，他们的邻居评价这是很爱安静的三口之家。但是从来没有人了解这一家子的背景。在邻居的眼里，卡门龙是一个沉默寡言的年轻人，他不善和人交友，只喜欢默默一个人干活。卡门龙几年前毕业于当地的一所高中，然后在1973年遇上了当时只有15岁的珍尼斯。珍尼斯患有轻度癫痫病，卡门龙就是看上了她对自己百依百顺的优点。卡门龙认为，只要有男人肯要珍尼斯，珍尼斯一定会为这个男人付出任何代价。
卡门龙显然是一个虐待狂，他崇拜古代的奴隶社会，他把卡罗当成自己的俘虏，而自己就是奴隶主。从卡罗的身上，他得到了征服感和占有感的满足。
卡门龙长期沉迷于带有暴力倾向的色情文学，在卡罗之前，珍尼斯就是卡门龙的第一个奴隶。
尽管珍尼斯已经百依百顺，但卡门龙仍然感到不满足，他开始物色下一个猎物，他开始为物色目标而准备。为了掩人耳目，他造了一个地窖。卡门龙正等待一个适合的时机。
卡罗每天早上醒来都感到很疲惫，她不仅夜夜未眠，还得时时刻刻担心不知卡门龙下一步会怎样对她，她变得心力憔悴。卡门龙常常一天来好几次，卡罗根本猜不准他什么时候会下来。一天中卡罗最轻松的是卡门龙不在的时候，但只剩自己一人的时候又会感到深深的恐惧和绝望。
一天一顿饭、抽打、囚禁，还有种种不确定的因素，这些成了卡罗每天的生活内容。卡罗感觉自己掉进了地狱，常常处于疯狂的边缘。
卡罗远在几百里之外的家人，在其失踪后的第四天，去警局报了案。报纸上登出寻人启事，寻找一名身高1.62米，体重61公斤的棕发、蓝眼女子。卡罗17岁辍学，22岁的时候有过一次婚姻，但一年后又离婚。尽管卡罗在家里有两个姐妹，但-