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第三十八章 反击号角(1 / 1)

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对于大部分老品牌而言,爱慕如同牙牙学语的幼童,无需用尽全力,便能轻松抹杀。网络与群众的记忆在这种时候总是可悲的短暂,即便顽固抵抗,仍然会随着时间流逝而宽容那些罪人。

权力高贵耀眼,无人不想谋取,即便是再干净的人,心中角落内亦有阴翳之色。而奢侈圈同上流社会的富豪紧密相连,有头有脸的人物大多都有自己的喜好,在尝试过各类品牌后,基本会钟情于其中的两三种选项。

而表面看似波澜不惊的海面,下方却是极为血腥的争斗。

正如张鸣和陈总在那次晚宴时留给沈穆臣的最后一句话——雾霾天,总是见不得光的。

因为光,全部都在初升时,就被扼杀。

爱慕工作室内的主导者三分之二是年轻人,在遇到这种情况时总是更为激进。年纪颇大经历过大风大浪的“老者”倒是十分沉得住气,毕竟比起以往打得你来我往两败俱伤的一线大牌,爱慕受到的“教训”还远远不够。

因而在年轻人愤怒国骂翻遍已经皱起的方案计划时,这些老人的目光更多的落在领导者沈穆臣身上。

局势不算明朗但也不算过分劣势。因为敌人的掉以轻心,又或许是抱着猫抓老鼠的调戏心态,这些毫无良心原则的资本家作怜悯状,给爱慕不少喘息空间。

网络上水军纷纷上线,只要搜关键词“爱慕”,底下便是一片谩骂,又低端版的杠精喷子,亦有高等级的顾客哭诉。同为消费者,在看到有人购买爱慕香水发现质量有问题前去反馈却被客服柜姐一顿乱骂,各处求救无门时,落在网络上的发言便值得人同情。

行文间字字泣血,那种孤立无援的弱势群体模样刻画得入木三分,顿时让那些热血群众撸起袖子乌洋洋地冲到爱慕官博下要求给这些消费者讨回公道。

越来越多“受害者”见出头鸟现身,立刻抱作一团,势必要讨回公道。

爱慕的粉丝黏性倒也不差,明知对方是自导自演,但还是有年纪娇小的冲动向前叫嚣,理智的、愤怒的、来回摇摆的、搅浑水的,一下子全部拥入爱慕,顿时让这个新兴品牌被迫闯入大众视线。

“如果舆论继续发酵,那么爱慕在大众市场就很难有跟脚立足。”宣传部部长这几天疯狂掉头发,他一边心疼自己为数不多的黑发,一边黑着眼圈向沈穆臣逻辑通顺地汇报工作,“沈总,品牌的名誉事关重大,尽管我们的针对人群并非平民百姓,可如果让那些高端客户——”

“我明白。”沈穆臣抬头示意他不必再说,“通知下去,九点钟开个会,我有话要讲。”

晚间九点,爱慕工作室灯火通明。部门内部所有人员随时待命,而这样的情况已经持续整整两周。

“沈总,我们的意思是,既然他们认为是我们产品有问题,那就直接拿出质检报告,好好跟他们掰扯个一二。”

“然后一顶欺负平民百姓伪造报告的帽子就能扣在我们头上。”沈穆臣淡淡地瞥了一眼闭嘴不开口的行政部长,目光顺位挪下去,“营运部。”

“大众的选择有很多,不一定会和我们死磕到底,更何况制造舆论依旧需要大量金钱,等到这波热潮过去,真心喜欢爱慕的客户自然会跳出来证明产品的优越性。在这点上,我相信大家都有自信。”

“所以我个人认为,我们的目光还是要放在高级群体上,比如给予会员优惠,来安抚他们的情绪,同时证明我们爱慕的实力。毕竟对方的想法也就是想破坏我们和高级群体间的关系。”

“小钱,我问你个问题。”沈穆臣手里握着黑金色钢笔,视线挨个扫视过众人捕捉他们各不相同的神色后缓缓开口,“你认为,我们这次需要解决的问题是什么?”

钱部长犹豫一会儿,“稳定客户,打破舆论。”

“错了,大错特错。”沈穆臣声音发冷,面上却仍然挂着温和的笑容。他将手中的钢笔轻轻往桌上一放,在寂静的环境内,那一声“哒”变得极为响亮。

“是反击敌人,让他们知道自己打压爱慕的行为有多错误。”沈穆臣对上对面久经沙场的老将的目光,丝毫不畏惧地直起上半身,从容不迫道,“永远不要放过敌人给我们的机会。”

“也永远记住,我们确实服务于客户,但不能被客户掌控把握住方向。”

“你所谓的安抚,在客人眼里就是示弱!你所谓的优惠、给予,在客人眼里反而是实力不济的象征!”

“不是让客人去帮你向敌人证明,我们爱慕有多强大,而是要我们主动出击,痛击对手,告诉客户究竟谁才是他们真正的选择!”

沈穆臣这番话说得铿锵有力,一瞬间震住了全场所有人。

他们看惯自家老总温和亲切的模样,陡然瞧见现下气势强大、神色狂妄、言语犀利的沈总,竟一时间说不出话来。

待回神时,那只钢笔重新被沈总握起,原本被冰冻的氛围也逐渐回温。

“沈总,我有个建议。”一直未曾发话的研发部部长蓦地开口,她抬头直视沈穆臣的眼睛,将早

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已打好的腹稿脱口而出,“此次敌人下手点是我们的‘爱慕’,并宣称质量有问题,但我们都清楚,所谓的问题一般存在于色泽、沉淀物、味道以及外包装漏液等。”

“而我们最不怕的就是质量问题。从研发到生产、质检、出货,每个关卡我们都严格按照沈总要求完美执行,毕竟如果货物出问题,我们可是要被扣奖金的。”研发部部长说这话时面不改色,倒是经常同她一起聊八卦的下属忍不住笑出声。

严肃的氛围被缓和不少,大家瞅沈穆臣神色平静,也逐渐放松僵硬的身躯,头脑随即活络起来,“对,而且为了杜绝任何质量问题,我们给每瓶香水都做过‘身份证’并保留视频,这是无法作假的。”

“受害者买到不合格产品当然要投诉,不仅要投诉还得帮他们解决,而现在我们给他机会。”研发部部长拢了拢短发,轻描淡写道,“就是吧沈总,这个钱……”

沈穆臣一笑,他心里的想法和这位老将差不多,因而当她开口说出时,心下已有决断,“讨回公道的事情,又怎么能让消费者操心?”

“机票酒店费我们全部承包,如若有工作等离不开的理由,我们也照常折价金额给他们,就看他们愿不愿意为自己讨回这个公道。”沈穆臣运筹帷幄,丝毫不担心这些“消费者”有可能脱离自己的掌控。

既然在网上如此可怜,呼天唤地恨不得来个神仙帮助自己,现下爱慕亲自下场,想必他们一定欢喜得很吧?

“另外,关于雇佣水军人员已经查出,我看他们很喜欢这种手段,我们也就回敬他们三分吧。”沈穆臣唇角微勾,“各位继续汇报工作,争取在元旦前,彻底解决这件事。”

“好!”众人瞬间斗志昂扬,在茶水间磨完咖啡后,继续回到工作岗位上奋斗。

有了思路和足够有安全感的领导者,做起事来事半功倍,以往加班加点到半夜的活,再十点半就结束了。

员工陆陆续续打卡下班,仅剩下几名部长在做收尾工作。研发部部长没了一同聊八卦的人,手上的活很快整理完毕,她看见沈穆臣从办公室里出来,笑了笑道,“沈总,说几句?”

“好。”外面风大,整座城市一下入冬,打得人措手不及。沈穆臣披上大衣,听见部长道,“我原本担心沈总太过温和无法下狠手,看来是我低估了。”

“就连驭下之术,沈总也颇为精通。”

她很清楚这个想法在沈穆臣心中或许成型许久,两周加班加点的工作,一方面是为了迷惑对手,另一方面也是在无限打压下属的精力与自信。直到今日,一切准备就绪,反击的号角声无声吹起,士气大振的军队铁骑一路踏过,又有何人敢阻敢挡?

比起外界的温和评价,她反而觉得沈穆臣城府极深,心机过重。

但这不影响他作为一个合格的领导者,更何况团队就需要这样强大的领头羊。

沈穆臣笑了笑,坦然接受这份赞赏,“这是在暗示我给你加奖金吗?”

“可以吗?”两人对眼,相视一笑,“那我就先提前谢过沈总了。”

外头的道路黝黑一片,仅有几盏路灯勉强照亮前方的路。

“路上小心。”

“那我先走了。”研发部长裹紧风衣,踩着细高跟走向不远处的停车场,“哒哒哒”的敲击声越来越远,直至引擎启动,一辆紫色轿车驶离,沈穆臣才收回目光。

灯下的所有都变得朦胧,仅余一片夜空,以及在其上闪烁的繁星。

沈穆臣站在原地,双手插在大衣兜内,无声地吐出一口浊气。他望着头顶那一轮月,正准备去停车场开车,就看见自家工作室外的绿化带后,一抹鲜艳的红被风吹起。

他有些疑惑地上前几步,霎那间对上躲藏在树木后的人的目光。

“磬磬?”

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