她说,网店里最近两天得到了三十三个差评。
开网店收差评不是什么罕见的事,店里之前就收到过十几次差评,其中有几次差评明显是有人故意为之,因为他们既不确认收货,也不同意退货,只让萧书薇给他们退钱,他们才把差评取消。对于这样的人,萧书薇向来懒得理会,反正这种人只是极少数而已。
可是仅仅两天时间竟然就收到三十三个差评,这一点也不符合常理。
萧书薇皱起眉,心道,难道是货出了问题?
她立刻上网查了一下最近的买家评价,果然看到了那三十三个差评。
那三十三个差评几乎每个都写了长长的评价,每一条言辞都很激烈,口口声声骂这家店卖的是次品、烂货,无数感叹号看得萧书薇有点眼晕,还有几个甚至拍了照片上传,照片上的衣服果真都有瑕疵,比如开线、破裂、少扣子等问题。
萧书薇心下一惊。
按理说,她店里的货应该不会出现这种问题。因为她嘱咐过父母,每次发货前都要仔细检查过,不能有任何质量问题。而老爸老妈又十分尽职尽责,这几个月来都没发生过类似的事。
萧书薇仔细地研究了一下那些差评,怎么看都觉得这些差评的口气像出自同一人之手,而且它们大多数都是由刚注册的买家账号发出的,点开这些账号就会发现,它们的交易记录里都只有这一条记录而已。
——怎么看都像是有人故意注册了一堆小号来黑她的店。
萧书薇从前在网店论坛里听别人提起过,同行之间恶意差评在集宝网屡见不鲜,而她还是第一次遇上这种事,不免心中有些烦躁。
正好郑泽刚拿了两瓶饮料过来找她,见她坐在椅子上眉毛微蹙,一副心情郁闷的模样,便问道:“怎么了?”
萧书薇便把她刚刚发现的事告诉了z君。
郑泽听完了便说道:“其实这种攻击性质的恶意差评从前就有过几次,在你做人偶的那段时间里。”
萧书薇惊讶道:“我怎么不知道?”
郑泽只是笑笑,萧书薇看到他的笑容,便明白了z君八成做了什么手脚,将恶意差评给清除了。
“告诉诺拉,她会帮你搞定的。”郑泽淡淡道。
萧书薇却心道,这件事分明是有人故意针对她的网店,如果那人发现自己的差评都莫名其妙消失了,说不定会去集宝网投诉,或者更变本加厉地黑她的店。比起动用诺拉的黑科技清除差评,她现在更想知道到底是哪家同行在背后做了这些,可她又没想好知道了之后该怎么办,总不能报复回去,去集宝网投诉的话似乎又需要确凿的证据……
萧书薇纠结了一会儿,诺拉忽然发了一条消息。
“薇子,你应该看看这个。”
诺拉说着,就给萧书薇发了一条网页链接。
萧书薇点开一看,顿时微微睁大眼。
那条网页链接是来自海角论坛的网上购物版块儿。这个版块禁止发布店铺广告,扒烂店假货店倒是可以。有不少卖家在里面发帖,恶意诋毁同行,所以里面的帖子真假参半,不过仍然有很多集宝网买家到里面找扒皮贴看,生怕遇到里面说的那些烂店。
而这条帖子的标题就叫:“【烂店大曝光】818我遇到的史上第一烂店——薇琪泽原创女装!!!(图多杀流量慎入)”
看到这帖子的标题,萧书薇的心脏便是一缩。
帖子里贴出了七八张薇琪泽店里女装的照片,每一张都清晰地拍到了服装上的严重瑕疵,有开线的,有包边残缺的,有拉链错开的,还有缝线歪歪扭扭的。而这些瑕疵都非常严重,一看就是衣服本身自带的问题,并不是人为损坏的。
如果不是看到衣服上的标签和吊牌,萧书薇根本不相信这些衣服是从她店里买的,因为她知道她店里的衣服每件都经过仔细检查,不可能出现这么严重的质量问题。
萧书薇的脑海中闪电般地窜过一个念头。
这些根本就是仿制的衣服!有人故意按照她店里的样式做了这些衣服,然后把她店里的标签和吊牌缝上,伪装成正品!
联想起之前那三十多个恶意差评,萧书薇更是暗暗心惊,说不定发这个帖子的人,和那个恶意差评的是同一个人。
这人如此耗费精力来对付她的网店,究竟和她有多大仇==
这些念头在萧书薇的脑海中如电光火石般一闪而过,加起来不过一两秒的时间而已。
想完这些,她皱起眉毛,心中更加烦躁。有人故意黑自己辛辛苦苦经营的店,换做谁都会觉得不爽。