舒清勾了勾唇角,气定神闲道:“我的组员犯错,自有公司的规章制度处罚,乘客无权侮辱她的人格,所以就不劳您费心了。如果您不想下飞机,我会让安保人员上来把您请下去,这也算是给予您的作为金卡会员的特殊待遇,您看如何?”
“你…你们……!一个比一个嚣张!很好,我要投诉你们所有人!走着瞧!”中年男人指着她鼻子,气得浑身发抖,背上自己的包骂骂咧咧下了飞机。
大家都愣愣地看着舒清,就连刻意避开与她对视的林宜诺,都忍不住偷瞥了她两眼。
“谢谢机长。”二号眼睛有点红,“可是他真投诉我怎么办……”
“不会生效的。”舒清看向呆愣的乘务长,眉毛一扬,“乘务长过来一下,其他人去做自己的事。”
“……”
大家四散而开,各干各的活儿,乘务长顶着满头问号跟着舒清踏出机舱,站在客梯上。林宜诺假装走回驾驶舱,躲在门边竖着耳朵偷听。
“旅客提出那样不合理的要求,你为什么要答应?作为乘务长,你的组员被人刁难,你不但没有上前帮着解释,反而在旁边看着不做声,助纣为虐,就没有想过真要追责的话,你也该负连带责任吗?跟着做五十个深蹲?”
乘务长看着年纪不大,脸上青一阵白一阵的,解释道:“机长,是我们客舱部出了新规,无论什么原因,什么情况,只要有人投诉,一律是乘务员的错,扣分扣钱写检查不说,还有可能降级,我……我也是想着尽量安抚旅客情绪,让他发泄一下,总比二号真被投诉了强吧。”
同样是空勤,昼夜颠倒累死累活地飞,她们可没飞行部的那么好命,被公司当宝贝。
“有这种规定?”
“真的。”
舒清沉吟片刻,点点头:“行了,你去忙吧,让她们动作快点,下班了。”说完转身返回舱内。
乘务长:“……”
正偷听的林宜诺一个激灵,抬腿就往二号身边走,亲昵地挽住她胳膊,大声道:“姐,刚才没事儿吧?需要帮忙不?”
舒清与她们来了个面对面。
二号笑得很好看,同样有两只小酒窝,笑起来暖暖的,非常有亲和力。
她才对林宜诺展露笑颜,想说不用,就看到舒清和乘务长一前一后进来,略微有点尴尬,唇角僵了僵,冲她们点了下头。
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