“哦,谭经理你好,不好意思打扰你们休息了!”
“没什么没什么,为尊贵的贵宾服务,是本行的荣幸,呵呵,请!”
在大堂保安的眼中,一向以严肃待人的谭经理,今天才发现她笑起来,还是很好看的嘛。
而受宠若惊的谭欣,这还是第一次由她接待这个等级的客户,毕竟大堂经理是轮岗制的,
不是每天都有至尊vip亲自光顾银行,也不是谁都能在大厅取号机这里‘活捉’到贵宾本人的,甚至可以说,这是她进入这家支行三年以来,第一次亲自接待到至尊vip客户才对!
罗文他也是第一次享受到这种服务,关键之前取钱的时候,他都是去的24小时自助银行,也没有人告诉他这个啊,他只知道自己以前限额是5万,
结果早上去取钱的时候,却突然发现限额被改成了50万,
没想到到了银行,还会有这样非同一般的超国民待遇啊?
...
一个支行的全年储蓄和贷款额度,还有坏账率都是指标和要求的,
一般的客户,当然是一般的服务态度,
但是一旦涉及数百万,数千万的大额储户的时候,
每个银行都推出了各自特色的至尊vip服务,而且至尊vip的入门门槛,也是参差不齐,因具体银行的大小规模,而有很大的差异,
小的私营银行可能只需要500万,中等规模的一般是超过千万,
而夏国四大行,以及外资的花旗,摩根等大银行,则普遍将入门门槛,提升到了5000万,
而像罗文这样,作为新晋加入的至尊vip,很多福利和待遇,因为他没有到银行露过面的关系,
银行的客户经理,也不好开展自己的工作。
就像谭欣一样,严格按照接待培训,贵宾没有主动告诉名字的情况下,
问都不要去问,谁知道有钱人都有什么不同寻常的怪癖,万一得罪了大客户,让他销户转行,搞不好支行行长都得挨批受处分?
咔嚓,
恭恭敬敬的伸手将门扶好,双手掌心向上指引方向,
红木真皮沙发,红木茶几,上面的茶具很是齐全,此时正散发着氤氲热气,满屋都是清雅的茶香,
四周的墙壁上,挂着价值不菲的字画,尤其是进门的八骏图,
就算是不懂画的罗文,也犹如看到骏马奔腾,有种神灵活现之感。
“请,这位是大客户经理张扬,不管是理财基金,还是定向投资,或者是存款汇率,先生,您都可以去询问他!”
“您好,我是张扬,请坐!”
相貌堂堂,和罗文差不多高的张扬,可是毕业于哈佛的高材生,自然有着一种不一样的从容和自信,
不过对于银行的大客户,他也是保持着低调和谦卑,站起身以示尊敬,将态度放得很低,
市值和银行存款,这可完全是两码事,
特别是这位看起来很是年轻,明显像是‘创一代’的未来之星,当然值得他释放自己的友好和真诚!
“哦,好,我是罗文,给你们添麻烦了!”
茶几上放着新鲜带水渍水果,应该是刚从保鲜冰箱里拿出来,还有精致的糕点和花生瓜子,
这真的是种类齐全,中西结合考虑很是周全啊?
“不麻烦,雨前龙井已经泡上了,如果罗先生不喜欢,我们还有红酒和雪茄,只要我们能做到,一定会尽量满足您提出的要求!”
呵呵,
呃?
一个大客户经理,一个大堂经理,
此时就像是澡堂的服务员一样,一句都不提办业务的事,
反而全心全意照顾着罗文的感受,询问着他的喜好,
搞得罗文很是有些不适应,
果然,要想得到别人的尊敬,还是得有实力啊,
不管是软的,还是硬的,
这尼玛作为一个普通人,罗文以前哪里会想到银行还有这些服务和享受啊!
可是,我不是来办业务的啊,
我要是说,我只是来蹭空调的,他们不会嘲笑我吧?
呵呵,
看着小心翼翼等着自己开口的二人,罗文也是不好意思的挠了挠后脑勺,露出了尴尬又不失礼貌的微笑,
不办业务,这些东西应该不会找我另外收费吧?