林哥的性格是已经形成在那里了，也是很多人都了解的，一味的道歉，恐怕并没有多少的用处。而且如果真的是有人在背后针对一杯茶的话，那恐怕单纯的道歉反而会被人拿来做更多的文章，认为林哥是心虚才会道歉，去哄骗公众的同情，从而成为新的把柄。
而且在一杯茶的初始阶段，张一亮在宣传的时候就拿林哥的个性当做话题和噱头来大力宣传过，所以这一次，张一亮决定独辟蹊径，给林哥拍了个短片。林哥平时喜欢小动物，收入好多都花在流浪动物救助中心，定期就会买好多进口猫粮狗粮送过去，一见到那些小动物，平时总是板着的冰山脸，就能笑开花。张一亮就拍摄下这样的一幕。
林哥的女儿也有出镜，爷俩视频的时候，林哥完全的一副女儿奴的形象，只顾哄着小公主开心，小心翼翼跟伺候老佛爷一样，平时是标准的大爷，这时候就只是个唠叨的慈父。
而接着在店里头，制作奶茶的时候，短片里头的林哥又完全换了一个人。没错，张一亮把店里后堂的情况，也都拍摄到了短片里，不是质疑说一杯茶每天清洁卫生不合格，里面脏乱差吗，张一亮就把店里的情况，都展示出来给大家看，包括奶茶制作的流程，完全透明地展示给所有人看。而林哥严肃得很，底下的服务员们，哪一个环节上有半点差错或者不到位的地方，他都是毫不留情地狠狠批评。
再接着就是奶茶的成品出来，端给顾客品尝，对方如果是说觉得好喝，发自内心的赞叹，而且能说多几句好话，林哥立马就能来了精神，滔滔不绝地说着自己的茶叶的来历，还有奶源地区气候和水源的影响等等，说的开心了，直接能送给人家。而遇到那些不懂的愣头青，林哥也直接一甩脸就走，或者直接顶起来。
所有这些集中在一起，最后是林哥诚恳的道歉：“对不起大家，一直以来我都是个直性子，都不会考虑别人的感受。总觉得做东西实实在在就好，我的东西好，就不允许你说不好。却没有考虑到每个人的口味和要求都是不一样的。在这里我向所有人诚挚的道歉，另外也让大家看到，我们的奶茶在生产过程中，绝对没有任何不合标准的行为和环节，更没有任何对人体有害的添加……”
林哥也知道，这次的麻烦很大一部分程度上是自己的态度引起的，所以也特别配合张一亮去拍了这样一个短片。张一亮的思路就是让大家都能够更全面更立体地看到，林哥是这样的一个人，他有暴躁、护短的一面，却也有着对工艺的严格要求绝不手软，以及也有内心的善良和柔软，而不仅仅是网上那个视频展示出来的那样，丝毫不通情理。
林哥最后还呼吁，恳请当天上传视频的人现身，大家重新坐到一起，商讨一个合适的解决方案。不管对方到底是确实出现了问题来找，结果因为林哥的误会，加上后期所有力量的推波助澜，造成这样的局面，还是从一开始就来者不善，就是故意挑起这次的事端，这几个人也算是关键人物，加上林哥也要展现出来解决问题的态度，所以还是要把他们找出来。
短片放出来以后，张一亮也发动一杯茶，还有他认识的许多人，帮忙转发，评论。这样的行为算是收到了一定的效果，随之网上的形势也确实有所逆转，开始有人评论：“对，是在流浪动物救助中心见到过这个人，每次都可热心热情了，所以当时都没有想到，他就是视频里头那个不讲理的凶老板，一点都不像。”
“这个老板的确是个挺有个性的人，你只要说他的茶好，那就什么都好，但是要说不好，那他绝对立马就跟你急。不过好多认死理的不就都是这样吗？”