之后她应付各种买单结账、等单着急、外卖出错、饮料师配错等等,问题五花八门层出不穷……不着急不上火,一件件问清楚后立即处理。稳准快,外加始终保持的笑脸……
我知道今天遇上高人了。
应付问题不难,难就难在如此的情况下,情绪安稳不急不躁。没有争论呵斥,也没有推诿计较。
原本着急上火的一群顾客,和拎着外卖包不停催单的另一群外送员,在她八面玲珑游刃有余的应对下,都没了脾气,互相开着玩笑调侃着。
我和身旁那个同样好脾气的女孩子,趁机聊得热火朝天。虽然平时一般不大习惯与陌生人搭话,但对于这种遇事不着急,始终言辞温婉的,搭一搭也是很愉悦的体验。
不过没聊太久,加急补单做好的霸气饮料就送到了我的手里,伴随着那位主管姑娘毫不造作的笑容。
拿好慢用,久等了很抱歉。
口服,心服。