这完全是一个常识错误，网络的特征是即时化、海量化、不可控制化，没有任何人能够操作舆情，一些自己宣称功力强大的网络公关公司，也无法做到这一点，笔者本人就是业界中人，自然心知肚明。
真正良好的效果是，企业正面信息：企业负面信息，由2：8甚至1：9的恶化状态，逐渐向5：5甚至6：4、7：3的状态演变。最终形成网络争鸣，让消费者对企业有一个客观公平的判断。
第三大误区：临时抱佛脚；中国企业，不重视品牌美誉度的程度，已几乎到了让人吃惊的地步。往往是，平时不进行任何公共关系维护，不进行任何正面信息发布，不进行任何公益csr事项，一切以gdp和营业额、利润为准。等到事情来了，抱着付一笔钱的目的，才找到公关公司，要求解决，可这个时候，却为时已晚。
有不少业内朋友曾跟我说过，假设一种情况，某知名品牌饮料在全世界的装瓶厂，全部着火，一夜之间化为灰烬了，但它一周后，就能重新崛起。我说信。因为这个饮料，一年仅在中国公益csr的公关资金，就高达3000万以上。经年累月的品牌经营，让它的网络舆情一直稳定处于6：4的最佳状态。
品牌的经营和网络舆情的维护，是一项长期的工作，是造就十年企业，百年品牌的终极捷境。笔者仅就经验谈谈，望中国企业引之为戒，否则，悔之晚以。中国企业，距离品牌这两个字，还有很长很长的路要走。
而已经深处转型期的网络文学企业，更是如此，自媒体和粉丝经济时代的到来，让网络文学企业，不仅要关注企业本身舆情，对于签约网络作家的舆情重视，也将提到了日程之上。否则，一次舆情事件，就将导致严重的后果，届时，将悔之晚矣。
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