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淘宝百亿小老板 第287节(1 / 2)

这很好理解,比如业务员满足了客人的所有需求,唯独没能满足客户的采购需求,那么这次接洽依旧是非常失败的。

方灿灿花了几分钟了解了客人的需求进度条以后,便开始有针对的利用这个信息。

比如正在跟段安交谈的这位客户,别的进度条都还不错,可是他的体力值不够了,很需要坐下谈。

方灿灿便走过去跟段安提示道:“这位客人大概走了不少路,你们去那边坐下谈,公司那边准备了灿美供应链的介绍视频,你可以带着客人看看。”

段安赶紧说道:“好的,老大。”

说完便带着客人过去坐着。

说来也奇怪,不知道是不是他的幻觉,他总觉得这个客人脸上的表情有一种满意的神情。

方灿灿又让人买来了咖啡,亲自端到了客户面前。

客户这下就相当感动了。

如果说之前邀请他坐下,还是比较平常的举动,那么此时送来的星巴克咖啡则是让他简直感激涕零。

明明一杯咖啡花不了多少钱,可难得的是对方的一片心意。

段安原本还有些疑惑老板的举动,可是让他没想到的是,客人端着咖啡,脸上的表情是非常感动的。握住段安的手,动情的说道:“非常感谢你们的款待,我原本并没有立刻下单的打算,不过,我还是想先下一个小单试试单。”

最终这个客人下了一万美金的订单。

虽说只是一个小订单,不过对方是东欧很有实力的客户,要是这单做的好,以后的订单一定是源源不断的。

这时,方灿灿才留意到,客户的需求是多种多样的。只要能够好好把握住客人的需求,并加以满足,将会收到意想不到的想过。

很快她把目光投向了刚走进展位的一位客户身上。

来自俄罗斯的阿纳托利,今天已经是第二天来这个灿美服饰的展位了。

昨天由于人太多,他并没有仔细看,有不少问题也没有得到解答,今天来,他打算好好跟业务员聊聊。

灿美是他昨天筛选只有剩下的五家供应商之一。

因为想要换掉之前的供应商,所以在挑选的时候非常慎重。

只是来到展位的时候,正值中午,他已经有些隐隐饿了,但是展厅特别大,走进来要经过安检,此时再去找餐厅,来回又要花时间。他是个急性子,虽然容易出现低血糖的症状,可是还是想冒险等谈完这家以后再去吃饭。

此时的展厅,很多家展位的业务员都在就餐,灿美也是。

只是他们很贴心的让员工轮流就餐,剩下的则是依旧热情的接待客户,这个细节让他很有好感,昨天他走到一个展位便遇到几名业务员都在吃饭,没有人搭理他。这让他很尴尬,最后连产品都没来得及看就退出来了。

一个展位,代表了公司的门面,再忙也不应该让客户被冷落。

只是,他此时也饿了,看着员工盒饭里的饭菜,似乎很香,这也让他无论如何都无法把注意力集中在产品上。

这时,一位美丽的女士走了过来,热情的用英语邀请他一同共进午餐。

阿纳托利简直惊呆了,他还没有在展会上被人邀请一起吃饭——盒饭!

虽说之前有过很多次跟供应商一同就餐的经历,不过在展会上还真的是第一次。

他本想拒绝的,可是肚子真的饿了,拒绝的话怎么也说不出来,便身不由己的走过去坐下。

“谢谢你,你真的太热情了!”

方灿灿笑道:“我们中国有句话,民以食为天,吃饱以后我们慢慢谈生意。”

阿纳托利尝了一口盒饭里的饭菜,好好吃!

他来香港好几次了,但是每次都吃不惯中餐,这是他吃过的最好吃的一次中式饭菜。

众人愣了。

老大怎么随时都在让人惊叹。

请客人吃盒饭是什么操作,没遇见过啊......

即便要请客人吃饭,也不该是这么草率的请吃盒饭......

没想到那个客人竟然相当感激的接过了盒饭,再三道谢。然后立刻打开盒饭就狼吞虎咽......

虽然这个形容有点让客人丢面子,可是还真就很贴切......

众人目瞪口呆,也知道自己老是盯着客人看不礼貌,更何况还是老板亲自邀请的,都默默挪开了目光。

别说其他业务员了,连经理宫海洋都惊呆了,他也没见过......

不过他倒是能秒懂方灿灿的心思。

阿纳托利吃完盒饭以后,便主动跟方灿灿聊产品,他并没有明确的订单意向,不过,也透露了自己正打算换供应商。

这时,刚装好的屏幕上播放着灿美供应链和小组结构的介绍。阿纳托利看得非常仔细,看完之后还意犹未尽的问道:“你们有没有这个视频的光碟?我想带回去给我公司的员工看看。”

方灿灿不好意思道:“很抱歉,阿纳托利先生,我们还没有准备光碟,不过你可以留下你的邮箱,我们会稍后把视频和产品报价都发到你的邮箱,也会派专人跟进你的订单。”

阿纳托利惊讶道:“你不是业务员吗?以后我不能直接跟你联系吗?”他的语气颇有些遗憾。

方灿灿笑道:“我平时并不负责具体的客户,不过你放心,我们公司有最专业的外贸业务员,他们比我更加专业。”

“好,如果可以的话,我会来南城参观你们的工厂。”

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