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淘宝百亿小老板 第47节(2 / 2)

宁柔茵眼中最后一丝希望破灭。

“你原本在客服的岗位上做的很好,跟同事也能好好相处,可为什么这段时间却屡屡跟人发生冲突,是因为心情不好而迁怒别人吗?”方灿灿虽说语气和缓,可说的话却一点不带绕弯的。

“方灿灿......我......我知道是我不对,可是我心里难受......”

“你的心情我能理解,不过我希望私人的感情和情绪不要带到工作中来,毕竟这些同事跟你都是每天相处的人,她们都没做错什么。至于黎杰,我建议有什么话跟他好好说清楚。或许会觉得好过一点。”

宁柔茵一噎,想说什么,可最终还是什么也没说。

有些话,她怎么可能跟黎杰挑明?她其实心里早就知道答案的,黎杰在电商产业园的这段时间里,眼中就只有一个人。

她每次偷瞄他的时候,都看见他在盯着一个人......

那个人不是她。

她心里都明白......

见宁柔茵沉默不语,方灿灿劝道:“接下来这段时间工作任务比较重要,工作压力也比较大,也许会辛苦一点。只有大家齐心才能一起闯关成功,我希望这条路上有你的努力,你觉得呢?”

宁柔茵心中凌乱,百感交集。

“这段时间我这种态度,你为什么不直接把我辞退了?你别说缺人什么的话,你想要招客服不是很快就能招到人......”宁柔茵问道。

方灿灿盯着她:“你们是小c女装店创始员工,是我招的第一批客服,我很感激你们当初的加入,我也知道你这段时间的状态情有可原,如果你能调整过来,我便不追究,大家还是一个战壕的兄弟。”

宁柔茵沉默片刻,嗫喏:“黎杰那......我真的没可能当他的助理么?”

“是的。”

与其给虚无的希望,不如让她死心。

就算将来黎杰回到电商产业园工作,也没道理为了一个宁柔茵,让黎杰难做。

“我明白了,我会尽可能调整的。”宁柔茵终于说到。

谈完话,系统没有任何反应,所以方灿灿也心中没有底,不知道这番谈话究竟有没有用。

她跟宁柔茵回到办公室。

她对所有人说到:“早上例会的时候徐沁儿提出的要设立一个店长的想法很好,之前的店长黎杰已经调去当采购了,如今我决定选厉芸当店长,希望大家可以支持她的工作。”

徐沁儿:“应该的,厉芸恭喜你。”

宫薇:“恭喜恭喜。”

简雨小心的看了宁柔茵一眼,也对厉芸说了声恭喜。

厉芸笑道:“谢谢大家。”

宁柔茵突然站起来对方灿灿说道:“我想说一句。”

方灿灿鼓励的点头。

“前段时间因为我个人原因心情不太好,给大家带来很多困扰,宫薇,尤其是对你,我有诸多刁难,希望你原谅。”

宫薇一脸震惊又茫然,看着宁柔茵,又看了看方灿灿。

赶紧说道:“没有没有,我是新人,刚来有很多不懂的,以后还请大家多多指教。 ”

方灿灿打圆场:“好了,接下来我们将要进行秒杀活动和春装大促活动,也许工作强度将会突然增加,还希望大家打起精神共度难关。另外,我宣布徐沁儿、厉芸和宁柔茵三人通过试用期,从今天开始,你们的基本工资加上全勤将会有3000元,另外,之后会有绩效奖金的部分,也就是说大促期间,你们的工资也会根据销售情况进行提成。”

“简雨和宫薇,你们两人刚来,之后也要努力哦!”

“好的!”

经过早上这短短半小时的例会,宫薇心中的那些彷徨无措和委屈全都烟消云散,一方面羡慕着是那个老员工的收入,另一方面自己也更加有动力,想要在这里好好做下去。

见大家士气高涨,矛盾也解决了,方灿灿开始研究两天后的秒杀活动。

首先,要解决的就是究竟要用什么产品进行秒杀。

在十多年后,秒杀活动已经遍布网络各大购物平台,秒杀往往能吸引大量的流量,制造话题性,提高客户的参与度和关注度,为店铺增加流量。

当然在此时,秒杀还比较罕见。

方灿灿在纸上分析。

抛开任务本身不谈,秒杀的作用,可以为店铺带来粉丝和流量,这点是正面的。

不过也会有负面影响,比如要造成秒杀的效果,自然是需要用极低的价格吸引客人蹲守,比如一件原价199元的外套9.9包邮,甚至0.99包邮这种几乎等于的活动。

可是秒杀成功的毕竟是少部分客人,如何把那些没有秒杀成功的客人留下来,提高转换率,减少负面不满便是非常关键的。

如果秒杀不成功的客人,实在喜欢这件产品,极有可能还是会以正价购买,可这样的购买体验必定不好,有可能招致报复性的中差评。

这样的秒杀活动不仅达不到效果,也会给店铺带来新的困扰。

不过解决的方法也很简单,那便是配合秒杀活动在店铺内进行配套的促销活动,比如购买秒杀产品,再加极少的钱便可以买另一件产品。

这样的方式则可以让顾客感觉自己虽说没有抢到秒杀的价格,却也获得了实实在在的优惠。

方灿灿思来想去,选择了一款这段时间店铺销量排名第三的针织外套作为秒杀的款式。

首先针织外套比较百搭,属于那种多一件不多,即便不急需,囤着也很好的类型。

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