办公室
“怎么搞的?!”老板把投诉信扔在我面前,脸色十分难看。
我眨了眨眼睛,十分无辜地说道:“老板,这次真的不关我事。”
“不关你事?!”他一听气得更厉害,几近暴怒,“你纵容你儿子去打客人,还不关你事?!”
我十分淡定地微笑,“首先,我儿子是来消费的,他也是客人;其次,客人与客人之间发生争执是客人们的责任;再次,我以经理的身份多次劝阻未果。所以,并没有理由把责任强加到我身上。”
“等等!你说你儿子是客人?他消费什么了?”
“老板,你不是说,进来我们酒店的每一位都是上帝,都是客人吗?”
“你!”他顿时露出哭笑不得的表情,“你这算是强词夺理吗?”
“老板,这件事的性质您不会不知道吧?同样作为父亲,我的感受您应该很明白呀!”我尽量放低态度说道。
老板叹了口气,十分无奈地摇了摇头,“算了,就这样吧!怎么说你也要负责任,这个月的工资减半,并且要向客人公开道歉!”
“谢谢老板!”我露出了感激的微笑。
回到办公室,对上了小冰充满担忧的眼神,我笑着摸了摸他的头,“没事,事情解决了。”
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