陈格格是新人里唯一没有相关工作经验的,她得一点点学,刚接手的任务里有不少前辈留下来的活,她还得学习熟悉合约起草,这就够她忙了。
AE工作时间自由,公司也确实管得松,只要业绩达标,不去也没人说什么。
新公司离季回公司近,他哄着格格跟他搬一块住去了。
康锐的年度大单目前是公司最重点的项目,资深员工都被抽到这个项目组了,格格够不上,尽干些扫尾的活。
她目前最重要的一个任务是前同事留下来追尾款的活,格格联系了对方几次都被敷衍打发了,她花了一天时间把前同事和客户的聊天记录看了一遍才闹明白,原来是项目后期因为己方工作人员的疏忽导致了损失,公司补救了,但客户那边不肯结款了。
这事很麻烦,尾款得要回来,但不能跟客户闹掰,格格有点没头绪。
晚上回到家,格格问季回为什么有人不结款?季回说因为没有钱。
格格郁闷了,“没有钱咋办呀。”
季回说,“还没倒闭就还有钱。”
格格叹气,“我怎么成讨债的啦,好没意思。”
季回把她抱腿上,说,“合约在手迟早得支付,让你去就是不想浪费时间打官司。”
格格点点头,“我懂,格格出马一个顶俩。”
季回逗她,“回头别哭鼻子。”
“哼!小瞧人,我要是讨回来了哥哥怎么奖励我?”
季回笑了,“这不该是你们老板奖励你吗?”
格格撇撇嘴,“哦,我知道了,哥哥已经不愿意给我爱的鼓励了,果然住在一起就没新鲜感了。”
季回亲亲她,“想要什么都给你买。”
“奖励当然得有惊喜啦。”
“知道了。”
“嘻嘻。哥哥忙什么呢?”
季回在看资料,格格陪着他看了会儿,困了,她去衣帽间找明天上门讨债的战袍去,季回视而不见。
搬过来不过叁天,格格每天都把衣帽间搞得像被入室抢劫了一样,季回收拾不过来,把自己最近要穿的拿到卧室衣柜去,一整个衣帽间留给她祸害,路过也不多看一眼,心梗。
第二天格格上客户公司去催款,又被敷衍了,接待的人说负责项目的同事出差了。
本来这个事公司也没给期限,但格格新人入职有热情想表现,盯得很紧。接连被糊弄了几次,格格耐下心想其他办法。
她先跟同事要了离职同事联系方式,两人一起吃了个饭,格格把合作过程跟客户的脾气问了一遍,明白问题出在哪了。
或许客户资金紧张,但也是前同事在事发之后自作主张先道歉承认了错误让对方抓住了把柄,这就有得扯了。
格格搞清楚了状况,觉得应该直接见甲方老板,见面叁分情嘛,况且当老板的都要面子,能吩咐员工拖款,自己当面难开这个口。
甲方老板自然是不会轻易见她了。
格格上网搜了对方公司的招聘信息,刚好有个总经理助理的职位,她投了简历,特意放了张好看的照片,很快就接到了面试电话。
这趟面试结束,格格跟甲方老板达成了约定,五个工作日内结款。
回到公司,格格先跟技术部同事沟通了一下,然后去找Lexie汇报。
Lexie很淡定,问格格,“怎么会谈到在官网宣传。”
格格说,“我去见王总,跟他说多少大企业家成功之后花百万千万做形象公关,实在没必要因为这点小事给自己留下个不诚信的记录,这可是商场大忌讳,王总那人还是很虚荣的,一直说咱们的广告效果不好,对标的作品都是大公司的,那我就跟他说咱们公司很有实力,可以把他的公司放在官网合作伙伴页面展示,一起挂上去的都是知名企业。”
Lexie问,“这是你能做主决定的?”
“不是啊,我只是提个建议,我问过技术同事,可以在底部单独设置滚动的Logo,也能设置刷出来的频率,让他们给我们免费增加点击率也可以啊,反正放一段时间就可以撤下去,技术同事说下周改版可以顺便做了。”
Lexie喝了口水,说,“我考虑一下,你先去忙。”
“好的。”
下班前,Lexie同意了她的建议,她把格格叫到办公室跟她说,“以后有事要先问上级,你没有权限承诺客户,如果这次不能通过,那怎么办,做事要考虑后果,也要对自己的职责范围有清醒认知。”
格格解释,“因为他们真的不见我,我还是假装面试才见到王总的,要是今天没个结果下次还不知道什么时候能见到,他们的业务也是打工的,私下跟我说他要能支付他就付了,老板不点头他没办法的,所以我才这样。”
Lexie嗯了一声,说,“做事灵活是好的,但也不能天马行空,尤其你接待客户,说话更得谨慎。”
“好的。”
“去忙吧。”
格格走后Lexie看着门口笑了笑,她是满意格格的,之前因为AE的疏忽导致文案错误耽误发布时间,其实也有很多应对措施,但AE急于承担责任解决问题大半夜去跟人认错道歉,结果客户抓着不放了。陈格格脑筋活泛,能懂得从客户身份角度去催款值得表扬,之前负责的同事都是按部就班拿合约说事所以没有进展。Lexie满意,但不能夸,毕竟是越级承诺客户她职责能力之外的东西,再夸就不得了了。
下班后格格给季回打电话问他几点下班,季回忙得很,格格就去找铁铁吃饭。
她跟铁铁分享自己的战绩,铁铁问,“多少钱?”
“15万多。”
“给你提成吗?”
格格摇头,“应该没有,这是已经结束的项目,项目提成应该属于前同事,但她犯错了,很可能被扣了。”
铁铁叹气,“打工人真可怜!你们老板今晚能吃顿肉了!”