张思齐笑着解释：“不是客人，而是两个宛陵市的普通百姓，说什么活不下去了，找你救命呢。我真不知道，你啥时候成了上帝了。”杨帆听了哈哈大笑，站起来开门下楼。
“你们找我？有什么事情么？”越是普通的群众，杨帆越能表现的非常和善，眼下这个态度，让这对夫妻心里的紧张大为缓解。
噗通！徐亚兰猛的给杨帆跪了下来，大声嚎哭：“杨书记，救救我们一家吧，活不下去了。”
徐亚兰哭的撕心裂肺，被生活折磨的筋疲力尽的徐亚兰，似乎要用这哭声来宣泄内心积郁的重压。
“大姐赶快起来，实在是不敢当，有什么事情你说，我能帮忙的一定帮。”杨帆赶紧伸手来扶，徐亚兰死死的跪着不肯起来，大声哭求：“杨书记，您让我就这么说完，成不？”
杨帆脸色微微一沉说：“起来，我是共产党员，是人民的公仆。你这样子，让我把良心置于何地。有事情就说事情，你这样不是解决问题的办法。”
徐亚兰被说的哭声戛然而止，擦了擦眼泪站起来，开始说娄刚的事情。娄刚原来是一家超市的保安，一年前有天下班之后，结果超市里来了抢劫的，娄刚本来可以当做看不见，毕竟他下班了。可是他没有，回身奋力跟歹徒搏斗。
在与歹徒的厮打中，娄刚被歹徒的同伙用水管击中腰椎，并且从楼梯上滚了下来，身上多处骨折，腰椎的伤导致了娄刚不能站起来。当时政府对于娄刚的行为，还是给与了高度的评价，并且一次性发了五万元的奖金。超市方面也垫付了当时的住院费，政府还发了个奖状作为表彰，电视报纸也宣传了一阵。
可是，从医院出来后，娄刚没了工作，一家人的生活也没了主要来源。关键是娄刚身上的伤没有全好，还要定期到医院检查治疗，这是一笔相当大的费用。政府的奖金半年内就花光了，家里实在是没钱，能卖的都卖了，支撑到现在，娄刚本来最近要去医院检查，手术取出以前固定的钢板，因为没钱也没去成，原来单位本是聘用制，自然不会管。徐亚兰把希望放在政府的身长，几次三番的去找政府，结果各部门这个推那个，那个要政策，信访局也跑了无数次，就是没有人给解决。
对比当初政府需要正面形象做宣传时，市长重视，任何事情都好商量。现在则是走到哪里，都没人肯正眼看一下。
杨帆看着夫妻俩被雨水打湿的头发，回头看看张思齐，心有灵犀的张思齐拿过来两条毛巾递给夫妻俩说：“先擦一擦头发！”
夫妻俩看着干净的毛巾，有点不敢下手，张思齐笑着劝：“没事，新买的。”
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