第96节(1 / 1)

姚佳想给田华生拍巴掌。她想有机会一定要让姚秉坤见见他这个赤城铁粉。

她问郝丽丹:“那高管会议最后是什么结果,你知道吗?”

郝丽丹还挺记着自己的角色定位,当着人前对姚佳故意很不客气地回:“这我哪知道?我能打听这么多已经不容易了,姚佳你真逗,吃现成的还嫌饭少。”

田华生一脸懵逼地看看她又看看姚佳,被她们变幻莫测的态度弄晕了头。

侯雯雯和佟雨墨一起附和:“对啊,你想知道结果,自己打听去不就好了!真是的!”

但结果没用姚佳特意去打听。公司内部很快发了公告,董事长亲下决定,坤羽电器认下这次优惠券失误。

除了批量订单外,所有单个订单不再锁定,通通发货。至于批量订单,因为有集体薅羊毛嫌疑,需要沟通确定后再做决定。

而在此之前已经同意退货取消了订单的顾客,坤羽电器会往他们的账户里再返还百元优惠券,加上之前取消订单时返还的优惠券,顾客可以再次以超低价购买曾下单的小家电产品。

这个公告一出,孟星哲就对姚佳说:“老姚一定扛了巨大压力。他是个有魄力的人,换成我,我可能更多考虑的是公司效益。”

姚佳想他怎么总是老姚老姚的,这么没大没小也不嫌烫嘴。

不过有一点她想他说对了,老父亲一定面临巨大压力,因为公告出来以后,公司内部意见不一。

郝丽丹私下告诉姚佳:“听说以邱副总为首的好几个人,对董事长这次的决定不太满意,他们认为这个决定损害了公司的利益,拉低了当年利润。”顿了顿她又说,“但说实话,我其实是站在董事长这面的,看看网上那些骂坤羽电器的声音,要是按照邱副总的想法继续锁单要求顾客退货,坤羽可能真的能给抵制到业绩下滑。别说上市,以后倒闭都不是不可能。”

姚佳想,老父亲确实是不容易。他是顶着多大压力选择了担当。

公司内部发了公告后,姚秉坤亲自写了个道歉声明,由坤羽电器的官博发布出去。

他言辞恳切,首先为事件发生的第一时间没有做好最佳处理向大家道歉。然后公布了事情的处理决定。

姚佳看到老父亲在道歉声明的最后写着:

“诚信是我们的宗旨,担当与责任是我们的坚持,让每一位顾客满意,是我们唯一的服务标准。再次向大家诚挚道歉,未来请大家继续监督我们。”

也许在别人眼中这是套话,但姚佳知道,这是她爹掏了心窝子的真心话。

她反复看着这两行字,看到眼眶发热。

晚上下班,姚佳没有回宿舍,她直接回了家。

她想经过这么一天的兵荒马乱,老父亲一定很疲倦。

甘羽告诉姚佳,姚秉坤这一天压力太大,胃有些不舒服。

姚佳赶紧去和家政阿姨学着煮粥。可费了很大一番劲儿,她只煮出一碗看起来就像浆糊一样的粥。她沮丧地想,还是倒掉算了。

姚秉坤却听说粥煮好了,自己走来了厨房。他端起了粥,一口一口吃起来。边吃还边说:“煮到这个程度刚刚好,稀烂,我吃了胃里舒服。”

他说这话时满脸的威仪和严肃。他一点不像别人家里的父亲,脸上经常透露笑容和慈爱。

但姚佳却再也不觉得别人家的父亲更好。

她看着姚秉坤,他两鬓都灰白了。她眼眶发热心里发酸地想,他怎么悄悄地就变老了。明明好像昨天他还在跟她中气十足地吵架的。

晚上临睡前,姚佳给姚秉坤发了条信息。

她说:[爸,您今天做得真棒!]

还有一句话,她咂摸在舌尖上,没舍得说出去,把它珍重在了心里。

——做您的女儿,我挺骄傲的。

第62章 咱们交拜吧

因为姚秉坤不锁单全发货的及时处理, 以及道歉声明的真挚诚恳, 抵制坤羽的声浪渐渐弱了下去。

之前好多被网络舆论带了节奏、打电话来要求把在坤羽电器买的东西做退货处理的人,这时又纷纷重新打电话来说,不打算退货了。

虽然被这些人折腾得有点无奈,但姚佳还是耐心做着处理。毕竟顾客回流了,这是好事情。

当天上午,有人写了篇公众号文章, 转发量很快到了十万加。

文章内容犀利,一针见血,针砭时弊地分析了在此次坤羽电器的危机事件里,某逢电器到底扮演了一个怎样的角色?

文章里用了很排比风的十二个字做了概括:趁虚而入、趁机拉踩、趁火打劫。

文章里还配有几张照片,是有人到坤羽大厦门口拉横幅闹事。一群号称自己是买了东西被锁单的受害者做着义愤填膺的样子, 他们中间有个领头人, 显得尤其正义和愤慨。除了他们之外还有一个跟拍记者。

这几张照片下面又有两张照片, 两张照片里的主人公都是那位自称受害者的领头人, 两张照片的内容分别是,他带着一群人在医院闹事, 以及他带着差不多相同的一群人在酒店闹事。

配文说,这无疑是一个职业闹事者, 给钱就能帮人闹。

而这次是谁让他们到坤羽大厦去闹呢?这次的事把坤羽闹臭了, 又到底是谁会从中最获利呢?

文章留下了一个大家都可意会到答案的问句。

因为这篇文章, 之前好些跟风拉踩坤羽电器的网友终于回过味来, 意识到自己可能是被疆逢电器买通的营销号带了节奏了。

他们想明白自己应该是被人当成了枪用了, 立刻又愤怒地返回去诘问和声讨疆逢电器。

疆逢电器的口碑遭到反噬, 坤羽电器的口碑就此回暖。

姚佳想这个被网络统领后的世界,从不匮乏“正义”的声讨,在这些声讨中,事事时时都在做反转。

休息时,姚佳看着还在被不停转发的公众号文章,以及文章内容里摄录下那些来坤羽大厦闹事的人的照片。

她无限疑惑:“是谁照了这照片呢?又是谁把照片发给了这个作者呢?对了,这个作者是谁?”

她翻到文章前面,看到作者名字叫糖心蛋。

她去百度了一下,发现原来糖心蛋居然是那个电视台当红主持人唐馨的笔名。

姚佳立刻开始串事情经过,然后她扭头,问孟星哲:“你看我分析得对不对!照片其实是那天上午你照的,你和唐馨相过亲,你俩肯定有联系方式,你把照片发给唐馨,唐馨收到之后帮你写了文章!”

她瞪大眼拍手感叹:“天!我觉得唐馨可能对你有意思,不然她怎么会这么帮你?你就是个坤羽电器的小员工啊!”

“……”孟星哲觉得自己快要吐血了。

他真想脱口说出实话:傻货,唐馨喜欢的是你男朋友。

他当天明明是因为她的那句话“现在要是能有个公允媒体,能够客观地报道这件事就好了”、以及她说着这句话时的落寞而心软了,才会厚着脸皮去找的唐馨。他知道唐馨有个大公众号。

至于唐馨为什么会答应帮忙写这篇文章,他其实也有点拿不准。

唐馨当时倒是问了他一句:你和岳旭然都喜欢的那个女孩,也在坤羽工作对吗?

他回是的,并且告诉唐馨,那女孩很热爱坤羽。

随后唐馨就答应要么写篇报道,要么写篇公众号文章了。

他也闹不太明白女孩子们的思路,他想也许唐馨是想要展现自己的大气给岳旭然看,告诉他:你瞧,我为你甚至可以爱岳及佳。

但他能闹明白的是,姚佳一定没有一点喜欢自己。如果一个女孩哪怕有一点喜欢一个男人,绝对不会在把他和别的女人配对时不流露一丝丝醋意——姚佳猜他和唐馨有什么的时候,甚至是雀跃的,是“你看我猜对了快夸我聪明”的那种兴奋的。

这让他觉得心口闷闷的。

趁着休息时,孟星哲想到外面去透透气。

他乘电梯下了楼,走到大厦外面,走到花坛旁边的书报亭买了包烟和打火机。

他一边拆着烟一边往古树背后走,打算到那里闻支烟,冷静冷静情绪。

结果他在中途遇到一个人,那人是董事长助理。

孟星哲想,巧了,董事长正在古树后面思考问题。

他对助理自我介绍说,他是董事长的烟友。没想到助理居然对他微笑一下,马上放了行。

他走到古树后面,和他充满威仪的烟友打招呼,给他分烟,替他点烟。

他们两个人又像上次那样,全都把烟夹在指间,不抽,只闻。

孟星哲从姚秉坤不怒而威的面孔上,除了看到肃然和威仪外,还看到了一些憔悴。

想必这两天处理的那些事情,让他累坏了,他得要顶着相当大的压力,去排除异议。

但不管怎么说,事情在一波三折后总算迎来了新的平静。

没等他开口关怀一声“董事长辛苦了”,姚秉坤倒先问了他:“因为优惠券事故,你们客服部忙坏了吗?怎么样,这两天累不累?”

孟星哲闻着烟,笑一笑说:“有点累。”

他这几天好像把一辈子的电话都要讲完了似的。他的这把尊贵嗓子从来也没用得这么频繁,不要钱似的。

他想了想,问:“姚总,我能问您一个问题吗?”

姚秉坤微微抬抬夹烟的手,示意他问。

孟星哲:“您为什么会决定扛下这波损失呢?这样的话,今年公司利润肯定会受到影响的。”

姚秉坤扭头看他,目光如炬,炯炯含威:“那我也问你一个问题,你觉得一个人做企业的根本,是为了什么?”

“盈利。”孟星哲说,“肯定要盈利,没有利润其他一切都是空谈。”

姚秉坤看着他,好半晌他脸上浮现出一抹悠远的笑痕。他像在回忆什么。

“我年轻的时候,有和你一样的观点。后来我意识到这个观点,不尽然。”

“现在我认为,做企业的根本,不是为了一味追逐利润,而是得承担起一个企业应该承担的社会责任。像我们做家电的,社会责任就是推动技术进步,企业的根本就是让老百姓享受到由坤羽电器带给他们便捷、安全、幸福感有所提升的生活。”

孟星哲看着姚秉坤。

他表情没有任何变化,内心却震动。

他没想到姚秉坤是这么一位有境界的企业家。和他比,自己是且仅是一个商人。

“您是不是在告诉我这么个道理,”孟星哲看着姚秉坤说,“能做好企业的出发点,不是利益为先,是以满足民众需要为先?”

姚秉坤脸上浮起了很明显的笑痕。

“小伙子,我觉得你很有悟性,将来一定大有出息。我觉得你待在客服部可惜了,想不想从客服部里出来?”

孟星哲立刻摇头。他想到的是一张笑起来眉眼弯弯连牙齿都可爱透了的脸。剩下这一个月,他只想坐在她的工位旁边。

“谢谢董事长了,我觉得我还得在客服部历练历练。”

他给出个冠冕堂皇的理由。

姚秉坤却对他点点头:“年轻人,沉得住气,不急不躁,是好事。”

顿了顿他忽然说:“小伙子,我觉得我和你很投缘。我家里有个小女儿,和你年纪差不多,你要不要考虑下?”

孟星哲差点被自己手里夹的烟烫到。他仔细观察姚秉坤的表情,看他是不是在和自己开玩笑。

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