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第五章 考察业务(2 / 2)

林总目瞪口呆地听他细说商品属目分类,何曾知道有此规律可循,又如此简单清晰。心想:这赵总真是神了!

赵红兵对林总说:“我们一起到下面门市去看看吧。”

林总说:“我也正有此意,到门市了解的情况更具体一些。你也帮我出出主意。”

打电话叫精仔开了奔驰,三人驶出家乐大厦。

车在道路上穿行,赵红兵看着窗外,只觉得深市并没有想象那般美好,尚没形成大城市规模,有些地方还是一块一块的农田,田里种着庄稼、蔬菜,所到之处满眼皆是建筑工地,尘土飞扬。一些地名也是乡土味十足,不是叫什么岗就是叫什么村。

车开到向西村一处路口慢了下来,此处路边一家挨一家均是经营木板、地砖、五金、电料、油漆的建材商店,规模都很小。车在一家名称也没有的商店前停下,大大的招牌上十分醒目地写着“五金电料灯具油漆”八个大字。

林总说:“这是第二门市。”

赵红兵看这门市有三间门栋,里边黑咕隆咚的,光线很暗,仅有几只日光灯照明,根本不是想象中明亮干净的商店模样。门市面积也就一百多平米,货架全是用角铁焊成的四层格架。靠墙的一边是一溜玻璃矮柜台,摆着各色水龙头、开关、锁类、小工具等,里边靠墙柜上是很多种类的灯泡、节能灯。中间角铁货架有三溜,一溜上是一卷一卷的各种电线电缆,顶上是线管;一溜是各种螺栓螺母、铁钉螺钉、铁线铁丝等;还有一溜货架上摆的是各种小桶油漆涂料。另一端堆摆着各色大桶油漆涂料,堆有五六层高。

一男一女两名营业员,那女营业员坐在玻璃柜台内,小伙子坐在油漆货架旁的一个高高马凳上,见林总等人进店来,都忙不迭地站起,迎了过来。

林总指着女营业员道:“她是二门市的曹经理。这是赵总,赵总要了解一下店里的情况,你给赵总介绍一下。”

赵红兵问那曹经理:“这个店开几年了?”

曹经理说:“八三年开的,快五年了。建国贸大厦的时候,人家有时也在我们这里拿货。这附近的人民南路、春风路、友谊路上的建筑工地几乎都在我们这里拿过货。我们这里的五金、工具、灯具、电线、开关和油漆涂料是这附近最齐全的,价格最优惠。我们店是老店,大部分都是做回头客生意……”曹经理果然能说会道,一开口就滔滔不绝地说起来。

赵红兵知道这种在一个店里做了五年的人,对品种、价格、用途一定都是滚瓜烂熟,她有本事一刻不停地介绍下去,如数家珍一般。赵红兵说:“生意还好吧?”

曹经理说:“生意还不错的!差的时候一天能做四五千,好的时候能做一两万。一个月一般都能做三十万以上。”

赵红兵问:“为何一天的生意差别这么大呢?”

曹经理回答说:“工地上有人来进货就生意好,哪天工地上来拿货的少一些,生意就一般般啰!”

赵红兵又问:“平时来买东西的都是些什么人呢?”

曹经理说:“什么人都有啦!附近村民建房子的,商铺装修的,新装厂房的,居家过日子买个水龙头、换个灯泡的,大小生意都做。有时公司接了生意,也带客户过来。”

曹经理有问必答,赵红兵看得出她业务十分熟练,故意问道:“那平时建筑工地和装修的客户都很多啰!”

曹经理心直口快道:“哪能有那么多!工地和装修的来买货,少则三五百,多则几千上万。一天有四五个就很不错了,成天都是这样的顾客,那还了得。

林总也觉得赵总这话问得有些外行,心想他原来打交道的都是些大客户,哪里知道这做零售的辛苦,每天的营业额都是三块五块积累起来的,批量购货的毕竟少之又少。

赵红兵接着问:“那大客户与一般的客户都一样的价格吗?”

曹经理笑道:“大一点的客户都会讲价的,一般店里可以优惠十个点左右,多一些就要请示老板了。”

赵红兵心想价格这么灵活,还真的只能由信得过的家里人来做,一天几千上万的生意,价格有上千块钱的浮动,可不是个小数目。但这也是没有统一标准和缺乏有效监管的缘故,没有行之有效的办法,只能用自己人来尽量杜绝管理漏洞。

赵红兵又问:“每个月的工商、税务怎么交的?”

曹经理道:“这我就不知道啦!”

旁边林总说:“工商和国税、地税都是定额的,生意做多做少都要交那么多,统一由公司财务部去办理。”

正说话间,进来两个顾客,曹经理等人忙去接待,买了三斤一寸铁钉,两种规格的螺钉,四五盒射钉。

赵红兵绕店里转了一圈,仔细看了看店里的商品结构,觉得货量似乎没有盘点表上那么多。等曹经理忙完了,问她:“库存的货就这些吗?”

曹经理说:“阁楼上还有。”她带赵红兵来到最里面一个角落处,有一架又窄又陡的铁管焊成的楼梯,连扶手也没有。阁楼上乱七八糟地堆满了货物,还有一处铺盖。

赵红兵问:“你们都住在店里?”

曹经理说:“是啊,我与阿宝睡在阁楼上,旺仔晚上在下面搭个铺。”想来阿宝是一名女营业员,可能有事不在。

赵红兵问:“早上几点开门?”

曹经理说:“早上九点开门,晚上十点半收档。”

赵红兵说:“你们很辛苦啊!”

曹经理说:“习惯了,也没什么,一天到晚都坐着,不累的!”

“你们上下楼要小心点,别摔着了。”

“谢谢赵总关心!我们爬了几年了,不会摔跤的。”

赵红兵早就耳闻潮州人吃苦耐劳,会做生意。眼见他们从早到晚,除了睡觉,就是开门营业,条件这么艰苦,也觉得无所谓。赚钱也真不容易啊!

从阁楼下来,店里又有一顾客,阿宝正在接待。赵红兵对曹经理道:“我今天就来看看,熟悉一下,不耽搁你们做生意了!”

曹经理说:“欢迎赵总经常来,指导一下我们的工作。”

赵红兵说:“我会常来的。”

出了门市,已经到了吃饭的点,林总说:“不要回公司了,附近有一家蟹粉店很正宗,咱们随便吃点,然后再跑跑其他两个门市。”

赵红兵说没有问题,三人简单吃了些,然后又去了一门市、三门市,赵红兵看到每个门市都有自身的问题,也有共同的问题,比如脏乱差、缺乏货物管理等等,他心中标记一下,没有当面说出来,又问了一些主要品种的销售畅滞状况,就这样跑完第三个门市,已经到了下午六点多。

林总邀赵红兵晚上打牌,赵红兵拒绝了,跑了一天他都有些累,主要是想回去总结一下这一天的收获,分别时赵红兵说接下来几天他要到处跑跑,考察一下市场,林总很支持,说让外甥飞仔陪着他到处转转,飞仔对业务比较熟。

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