“两个弟弟倒还在读书,但也都是边工边读。我到城里来,其实就是想赚点钱,给俺爹俺娘治病。真不知道居然能闹出这么大事情来。”
“老大,我错了,您惩罚我吧……”外卖小哥叹息一声道。
“没事。这样吧,我找人和你一起回一趟老家,拍个视频,把你的家庭情况讲清楚,然后再重新将事情解释一下,把事情经过说清楚就行。”
“另外,这还有一千块钱,你拿着,回去给你父母弟弟妹妹买点东西。回家总不能空着手。”江阳听到小哥的身世后也是不禁有些触动,拿出一千块钱道。
他知道农村出来打工的孩子苦,但没想到居然苦成这样。
不过,这其实也不是偶然,而是大环境的必然。
国家发展的太快了,后世那些吃饱了饭,为了追星把牛奶往河里倒的败家子们,压根想象不到,99年的农村究竟有多苦。
为了走出大山,大家伙曾费了多大的努力!经历过多少他人的白眼!
更不知道,再早二十年前,大家居然会吃不饱饭,为吃饭而忧愁!
而江阳想做的,就是改变这个现状,做些力所能及的事情!
“老大,这钱我不能要。我都惹事了,您不罚我已经很好了,我咋还能要钱呢。”外卖小哥当即推脱道。
“拿着吧,又不是给你的,算是我给伯父伯母的礼物吧。你都叫我老大了,我这老大怎么能抠门呢。”江阳笑着道。
“另外,黄毛。你去做个背景调查,找些家境贫寒,又自强不息的外卖员,一起做个视频合集。名字就叫走出大山的孩子。好好宣传一下我们的外卖员。”
“他们压根不是大家口中的洪水猛兽。只是一群想靠努力改变命运的山里孩子!”
“好的,我等下就去做。老大,那这样就可以了吗?”黄毛好奇的问道。
“不,这只是弱化大众对我们的敌意。”
“剩下的,就是我们主动出面刷好感了。”
“明天,等视频做好后,我们就召开新闻发布会,一共做三件事情。第一件事情,就是向那位被挨打的顾客道歉。”江阳淡淡的道。
“啊?还道歉。这不是都解释了吗?干嘛还要道歉。”黄毛真是丈二和尚摸不着脑袋。
“一码归一码,再怎么说,打人终归是不对的,所以这道歉免不了。当然,这个道歉是在把事情讲清楚后的道歉。并且,我们还要积极的做出赔偿,表现我们的态度。”
“第二件事情,就是我们对于外卖员的回报!我准备做一个大山里的午餐计划!承包下几个山里希望小学的伙食,向大家展示我们是一家由爱的企业。”
“同时,大家如果有同样的心思,可以一起和我们共同做这件事情。并且大家伙每订的一份外卖,都会有一部分作为爱心基金,投入这个午餐计划!”
“将希望撒向山里,让孩子看到未来!”
“而第三件事情,就是拿出一百万,作为信誉基金。将来如果有类似的事情发生,并且证据确凿的话。我们将直接用这信誉基金进行高额赔偿!”
“但如果有讹诈的事情发生,我们也将用这基金作为打官司的费用,保障我们外卖小哥的权利!”
“同时,我还要公布我们吃了吗的整个流程体系。鼓励大家多多监督,多多用好评差评制度。”
“总之一句话,既不偏袒顾客,也不压榨我们的外卖小哥!小企业的人情世故我们要有!大企业的优良制度,我们也要做!”江阳一字一句,认真的道。
他要做的,可不是一个单单赚钱的企业。
而是让各方都能受惠,结结实实让员工赚到钱的企业!
届时,等这三件事情一出,相信大家应该也能感受到他的诚意!