与此同时,研发小组也在积极的研究下一步,例如不仅仅是服务用户,同时也服务商家内部,例如加入类似于backoffice的后台管理系统,这就不仅仅是运用在商户身上了,同时也将作用于企业内部经营运作所有环节的管理,包括产品开发、生产数据和订单等等。
还有就是加入支付功能,以及更进一步的研究,让灯塔技术变得更具安全性和便利性。
用外界对这一项新技术的评价,认为这不仅仅将改变整个零售业,同时也将彻底改变企业内部管理模式,而与此同时,叶子科技也开始把灯塔技术对一些合作的开发者开放,允许他们根据这一项技术开发一些app应用或者是一些游戏。
安吉拉?阿伦茨对这一项技术的高度评价和肯定,让彼得?凯尼恩意识到,这项服务的未来,如果把它引进到未来的斯特拉特福德球场的日常管理,以及球迷的营销上,甚至如果可以支持支付功能的话,那么是不是可以说,以后球迷看球的时候买东西会更加方便?
这绝对能够极大的促进主场的经营收入,彼得?凯尼恩在跟叶秋告别安吉拉?阿伦茨之后,立即要求,一定要把这一项技术运用在斯特拉特福德球场里,而叶秋也表示,这早就在他的计划当中了,这时候彼得?凯尼恩才意识到,自己还是要慢叶秋一步。
当然,在新兴技术上,彼得?凯尼恩是肯定比不上叶秋的,但在一些传统的项目里,他就能够证明自己才是营销方面的专家。
新赛季托特纳姆热刺配合阿迪达斯推出了新款球衣,这无疑进一步刺激了托特纳姆热刺的销售收入,而按照今年上半年的销量来看,托特纳姆热刺2010年的球衣销量有望进一步突破,有望突破一百五十万件。
事实上,很多媒体和俱乐部在公布自身球衣销量的时候往往都存在着一些水份,真实的销售数据是不会对外界公布的,而且这还得看情况。
现在的球衣销售方面主要是分两大阵营,耐克和阿迪达斯,其中耐克销量最高的球队是曼联,紧随其后的巴塞罗那,只有这两家球队的球衣销量突破一百万,其中曼联达到一百五十万左右,这是一个过去三年的平均数字,今年夺得欧冠,预计会高一些。
巴塞罗那在一百万左右,阿森纳七十万到八十万,尤文图斯和国际米兰基本上都是在五百万左右,这些就是耐克所赞助的球队的球衣年销量。
阿迪达斯球衣销量最高的是皇家马德里,但实际上皇马的球衣销量没有外界所宣传的那么恐怖,皇马一年的球衣销量大概跟曼联持平,也就是一百五十万件左右。
或许很多人会觉得奇怪,怎么可能呢?皇马球星云集,可曼联却没有多少巨星啊!
这就得说一个事实,球衣销量实际上很注重渠道商的推广,耐克在全世界首推曼联,阿迪达斯全世界首推皇家马德里,所以这两大豪门球队的球衣销量一直都是遥遥领先的。
但这几年耐克推出了巴塞罗那,阿迪达斯则是推出了托特纳姆热刺,这两支球队虽然从赞助商手中获得的资源不如曼联和皇马,但因为球队成绩出色,所以销量也跟着节节攀升。
这里还必须要提到一个问题,托特纳姆热刺在2009年的球衣销量就突破了一百二十万件,今年随着劳尔的加盟,随着内马尔和库蒂尼奥等球员的加盟,预计销量突破一百五十万件,也就是说,将追上曼联和皇家马德里。
但在整个销量的比例里面,曼联和皇家马德里都很依赖于渠道商,也就是耐克和阿迪达斯在全世界各地的商店,但托特纳姆热刺虽然也很依赖,但依赖性比较弱,因为球队本身就有很多的销售渠道,例如官方网站、手机app、以及网上购物等等。
也正是因为这种多元化的销售方式,使得托特纳姆热刺在销量上要超过全面依赖于本土市场和渠道商的巴塞罗那,而巴塞罗那不管是在球衣销售,还是在商业赞助上,实际上经营都是一团糟,如果不是过去几年成绩出色的话,早就完蛋了。
还有一个问题就是,这一百多万的销量只是球衣销量,在阿迪达斯和耐克的内部信息里面,托特纳姆热刺包括球衣、纪念版球衣、训练服、球靴、围巾等所有带有俱乐部队徽的,交给阿迪达斯的商品里面,托特纳姆热刺的销量才是名副其实的第一,销售额更是遥遥领先,而排在第二位的也不是皇家马德里或者是曼联,而是利物浦。
这也是托特纳姆热刺在彼得?凯尼恩上台后所执行的一项经营策略,那就是销售所有球迷都可能购买的产品,而皇家马德里一般只有球衣、球靴和围巾等等,其他一些小商品和饰品则是比较少,可托特纳姆热刺甚至包括饮水杯都有。
还有一项很有意思的数据就是,在所有的销售数据里面,托特纳姆热刺的女性用户比例是最高的,不管是买给自己用的,还是买来送给家人和朋友的,托特纳姆热刺的女性用户比例远远超过了其他所有的球队。
再加上目前白鹿巷球场的季票预订里面,女性球迷的比例也远超其他所有球队,所以有不少媒体调侃说,托特纳姆热刺是名副其实的妇女之友,这还真是一点没错。
但从这一点也不难看出,彼得?凯尼恩当初接掌托特纳姆热刺的时候,所拟定下来的计划,目前看来,都实行得非常顺利,球队过去几年坚持经营女性市场,并利用女性市场来带动整个销售市场的策略是正确的。
相对来说,新料的欧冠冠军曼联的处境就有点难堪了,虽然红魔拿到了欧冠冠军,但新赛季的季票销售却不到五万张,距离俱乐部的目标五万四千张还有不小的距离,基本上已经很难达到了,毕竟联赛马上就要开打了。
而托特纳姆热刺则是完全不需要担心,全部都已经被预订一空了。
想到了这里,站在白鹿巷球场办公室窗户前的彼得?凯尼恩不禁自信的莞尔一笑,他觉得在过去的几年里,托特纳姆热刺已经取得了长足的发展和进步,但这才是一个刚刚开始。
目前托特纳姆热刺手中握有一股庞大的资源,那就是球队的影响力以及球迷号召力,而接下来他将要祭出种种举措,将这股影响力和号召力转化为球队的商业性收入。
例如新赛季托特纳姆热刺在原来的赛季观战指南的基础上,又推出了一本书,这本书的名字叫做【0910赛季托特纳姆热刺官方日记】,这一本书里面将详细的回顾过去一个赛季里托特纳姆热刺所发生的点点滴滴,所有有意思的事情,所有的重要比赛的前前后后,都将记录在这一本书里。
这一本书在网络上和app里的预售非常火爆,因为所有人都想要知道,球星们和托特纳姆热刺的内部到底是什么样的一种情况,还有他们在更衣室里会做些什么事情,还有就是重要比赛里到底发生了什么,等等。
按照彼得?凯尼恩和出版社的计划,如果销售火爆的话,甚至不排除出月刊,甚至是半月刊,转变成一本杂志,毕竟每一周都有重要的赛事,而作为一支球队,每一天都在发生着一大堆让普通球迷都渴望知道的内幕和趣事。
既然俱乐部通过官方网站和app发布这些消息,都能够引起球迷的关注,那么把这些咨询全部整合起来,变成一本杂志,相信也能够受到全世界一些忠诚的球迷的支持。
当然,官方网站和app上还是会继续发布这些消息,毕竟这都已经成为了托特纳姆热刺跟球迷交流和沟通的一种方式了。
可以说,在彼得?凯尼恩看来,目前的托特纳姆热刺已经做好了所有的一切准备,就等着一飞冲天的机会到来了!