呵呵,江晨笑着说道:“因为公开。这些福利的发放,我们完全是交给各个部门的工人们,由他们集体推选出来他们认为优秀的工人。然后,由我们公示出来,供大家监督,当大家都没有意见,或者是有意见的,由工会进行调查无误后,然后确定人选,发放给大家。一切都在大家的眼皮子下进行,大家也都能亲自参与,并且看到全过程,所以当然是公平公正的。”
“再说这个上面,也就是厂领导方面。你们最大的问题那就是思想认识僵化,还有就是太过于行政化,而忽略了企业本应该有的经营管理。”江晨冲着这些厂领导说道:“所以你们要改变你们的经营管理思想,从而更加灵活的来管理企业和更加自由的进行市场营销方法、、、、、、”
说了很多,江晨都有些口干舌燥了,而在这个时候,工作人员也给他奉上了一杯茶。江晨见状,也就不客气的喝起水了。而旁边的老人见状微微一笑,然后冲着众人说道:“说的很好,我看你们出现目前的这个状况,和你们的陈旧固化的思想有很大的关系。今后,你们一定要吸取教训,然后努力的转变思想,来迎接改革开放后的市场竞争模式。”
说完老人转头冲着江晨说道:“你接着说,将你理解的都说出来。”
“是!”江晨应道:“下面说这个组织管理,其实我们前面也已经说了,无非是要调到工人们的积极性,让他们发挥主人翁精神。另一个那就是要给一个公平竞争的机会和平台,本着优胜劣汰的方式,谁能行谁上,谁干不好谁下。一切以能力说话,不能任人唯亲。不然这样不但会极大程度的打击真正有能力人的积极性,还会造成不良的风气,从而使得领导层威严扫地,在基层工人中丧失公信力。”
“关于生产方式,其实无非就是怎么样更好的生产。才能生产出来更好的产品,才能更好的销售出去,才能更好的在消费者中赢得口碑。我看了你们之前的一些展示的产品,质量都很不错,这点就很好,它可是决定着你们你们的信誉和你们的口碑,从而影响你们的销售量。当然今天演示生产的这些产品,我就不说了。在我的工厂里,我提出来了一个概念,叫做‘零疵品出厂’。也就是说,我的工厂中生产销售出去的产品是没有瑕疵品的,如果消费者发现的话,他可以拿这个瑕疵品过来和我们更换或者是全额退款。更换的话,我们会多余再赠送他们一辆,而退货的话,我也会多余退还百分之五十给他们,以表达我们的歉意。”
“而这个瑕疵品呢,我们将根据它是哪个部门的,则是交还给这个部门,那么这个所退还的损失也从他们的福利中扣除。那么这么一来,不说是我们监督了,就是他们自己,也是时刻在提醒自己,不能出现任何的瑕疵的。”
“当然说起来这么容易,但是真正实施起来,那可就是十分艰巨复杂的。为了达到这个承诺,我们从一件产品的原材料开始,到加工,到零部件的生产,在到总体组装,最后到出厂。基本上每一个阶段,我们都设置了一道检验关卡,确保有问题的产品或部件不会流向下一个部门或是阶段。所以到现在为止,我们还没有接到一起因为质量问题要求退货提款的案例,这也是我们之所以能够取得成功的终极秘密。”
“好、、、”在座的人纷纷开始鼓掌起来,他们想不到,江晨他们能有这么的承诺,能下这么大的决心。难怪,他们的产品会受欢迎,也难怪他们能够牢牢的占领着这个相关的市场。
最后一个经营模式,这个江晨前面也有提到。不过他这次,从技术的方面讲了一下,先进技术在企业生产和销售中的应用,以及它所占的比重和重要性。通过他的举例说明,也让众人了解了江晨他们在科技方面的投入,与重视程度。众人在感受江晨大手笔的同时,也为他的魄力而纷纷鼓掌。
本来以为就这样结束了的江晨,可是没想到又有一个麻烦落到了他的头上,江晨该怎么解决,他到底是答应呢,还是在老人面前想办法拒绝?