最终还是没达成和解,便闹到了政府部门这里。
张笛心里也是没底的,对方还偷偷调查了这家店的工厂和经销的细节,愣是弄出好几份表面看起来有用的证据。
一是几个工厂员工的口述,明确说了衣服的不同面料,但是做工和细节几乎一样的。
再有就是两种衣服的生产数量,很明显较差的那种多出一倍,他是想说服装店以坏充好。
……
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照法律应当受到处罚并承担责任的行为。
但就法条内容分析来看,主观故意是比较重要的因素,张笛把重点放在了这上面,这家服装店的口碑算是不错的。
张笛要做的是保持着比较温和、气的姿态,这样也好显示诚意。
谈话才刚开始,对方却一直喋喋不休地,还一直是很凶狠的语气,工商局的工作人员都没辙。
比如“你们这样做是不对的,面料不同,价位就不一样,这我可以理解。你们错在滥竽充数,还有欺骗消费者。”
再比如:“一个相差不大的款,为什么要弄两种面料,这明显就是恶意打幌子……”
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第81章假装镇静-