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第五四七章 颠覆百货业(2 / 2)

甚至在这亚细亚的楼大厅里面,还有个从几层楼高度落下来的人工瀑布!虽然这样的人工瀑布撞击地面产生的水汽扑到人脸上后稍微让人有点不舒服,但是老百姓们怎么会介意这个?在这些老百姓看来,这哪儿是商场啊!这里又明亮、又有地面空姐还有鲜huā、笑语还有瀑布!这尼玛是仙境啊有木有!

那些地面空姐们简直客气极了,甚至客气的程度都让这个年代的老百姓们受宠若惊的觉得自己受不起了——这些空姐般漂亮的姑娘们,看到顾客到柜台前之后,并没有像是传统的国营商店售货员大娘样爱理不理的。而是首先快步的微笑迎上来,然后直接个微微的鞠躬,然后接着就是声特别温柔特别纯美的普通话问好——“您好!”

当听到看到这样的服务的时候,当时90%的老百姓下意识的就直接闪身让开了小姑娘的鞠躬——他们觉得受不起啊!接着就是赶忙点头弯腰的跟地面空姐对着问好!接着再看到地面空姐们各种温柔甜美的服务。而且这些地面空姐们的嘴里从来不会出来个“不”字,哪怕是问了什么可笑的问题,对方都是尽量委婉的回答,这种待遇简直让好老百姓那当时就感动的想哭啊!

甚至在这些老百姓们huā钱买了东西,甚至只是问了问价格觉得自己买不起然后离去的时候,那些地面空姐们还会温柔甜美的丝毫不生气的跟他们告别,这让这些老百姓们觉得不好意思极了——在别的商店尼玛拿着钱上门人家还爱理不理的。而在这亚细亚哪怕不买东西人家还这么客气,这尼玛不买还是人么?

而且这商场里面还不止有柜台里面的地面空姐们,还有老百姓们从来没见到的迎宾小姐们,还有公关小姐、导购小姐,甚至在楼大厅的人造瀑布前,还搭了台子进行各种表演——每半个小时就有个乐手上台进行唱歌、吹奏等等表演,时不时还有歌舞表演!这切的切,虽然老百姓们可能不会表达。但是他们实际上就是第次感觉到了“顾客就是上帝”的待遇!

甚至还不止这些,这亚细亚商城,居然还有新奇的缺货登记业务——就是说如果你要的东西商场暂时缺货。那么就可以交全部货款当作押金在商场进行订货,之后到货了商场会直接免费送货上门!甚至为了带孩子们的顾客好的购物,在这购物中心里面居然还有个小型的游乐场来托管儿童!

这亚细亚商城开业的第天,可以说就是对中国传统百货业的个颠覆性的改造!不尽真的开始当真的运营“顾客就是上帝”的信念,而且这亚细亚居然还有各种售后服务——期限内不满意可以退货退款!甚至还在商场内部设置了“售货员最委屈奖”!就是鼓励售货员受委屈!

甚至在这亚细亚开业后不久,王遂州又来了个全国第!他第个开始在亚细亚商城里面开柜营业!开柜营业是什么意思?就是以前的百货公司里面所有的商品那都是跟21世纪商场里面金银视频柜台样,都是放在玻璃柜里面的!不买是不能看的!但是亚细亚改变了这个做法,他们把很商品放在柜台外面,弄的就像是21世纪的超市、百货公司样,让消费者自己看。自己摸,甚至可以试穿、摆弄,最后满意了再付钱!

另外部的不得不说得是,王遂州极有才华,他是中国第个在百货业里面提出来“目标客户”概念的。在这个概念之下,才有了中国第个专门的化妆品柜台。第个儿童玩具柜台,第个女装时装柜台!

在这亚细亚开业的第周里面,这王遂州的各种举措直接让郑洲的老百姓们沸腾了!老百姓们不仅交相称赞亚细亚,甚至还走家窜户的告诉亲朋好友亚细亚的服务之好!到这个时候,真心是整个郑洲万人空巷了——他们都去来体验亚细亚的服务了!(未完待续)!~!

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