第九章(5)(1 / 2)

作为哪种性别的销售人员都有一定的盲区。作为女人,一般男经理大度宽容,要相对好说话一些,偶尔说错话也不那么计较。可是没有办法拍肩打背(喝个花酒、泡个桑拿),称兄道弟。总是不近不远、客客气气的关系。其实如果处理得当,可能跟女经理反倒更好沟通。都是女人嘛,只要你讲讲做业务的辛苦和劳累通常会收到奇效,林芮钻到火车座椅下睡觉的出差经历,就常常会让女经理眼圈发红。如果你兼着是聊天行家,成家的从孩子、老公的芝麻小事开篇,未婚的从新好男人着眼,往往比几p理论更有成效。要把握的原则是切记不要搅入到人家的家庭矛盾中去,同时千万不要扮红娘角色,介绍对象的时候,可能你是呼风唤雨,如果散了,嘿嘿,保证你也闹个乌眼青。

林芮有一朋友,某市场部经理,看家本事是被林芮贬斥的唠唠叨叨、婆婆妈妈,跟哪个经理都一唠没完,可是人家做一个小手术,居然就有商场总经理夫人亲自熬好小米粥,每天送到医院的本事。而她相处过的经理全部都是谢了任离了职,还是常来常往的朋友。林芮有一段时间百思不得解其解,现在她算是想明白了,而且总结出来的经验是:人心是处出来的,任何时候技巧都只是一时之能,决不能本末倒置,把处理人际关系的技巧当作人际关系建立和维护的根本方法。

中性主张,是在销售活动中掩藏性别意识,回避不必要的一些麻烦(感情纠葛什么的),让经理被你的人格魅力,而不是被你的性别魅力感化。把聚光灯打在产品上,始终记得你是来销售产品而不是你本人。

这些经验林芮一一传给了她的员工们,她希望他们在北京这个大都市里如得水,她招的北京销售经理,原计划招北京人,可朱棣应聘的事件刺激了,北京从某种意义来说是一个外地人建设起来的城市,为什么在北京工作非得弄一个北京户口呢?户口这个东西,林芮认为很不可思议,按道理来说,她现在北京工作,她就应该算是北京人,怎么所有在北京工作的人都成了北京人眼中的外省人呢?林芮这么想的时候,就放弃了招聘北京人的打算,北京销售经理是重庆人,三十岁的一个大小伙子,之所以说是大小伙子是因为他没有结婚,至今还在北京漂着,大学毕业后从发传单一步一步进入到销售这一行的,林芮看中的正是这一点,一个从最低层做起的销售经理,往往最容易与人相处,他熟悉生活的艰辛,会加倍珍惜一份不错的工作,小伙子名字叫郭俊青,林芮就直接叫他郭俊了,小伙子也不辩解,林芮郭俊郭俊地叫着,他也满口应着,重庆口音很浓,不过林芮对重庆口音没什么特别反感的,不过因为现在在北京做着市场,林芮还是尽量要求郭俊加强普通话的训练,不是希望所有人都说北京话,可纯正的普通话,林芮觉得还是有必要的,在这一点上,她和夏阳都得加强,都带着江城的口音。

朱棣自从被林芮赶到招待所去住后,一直没有和林芮联系,夏阳也闭口不提朱棣,那个晚上,夏阳很晚才回来,可林芮不问,她也不说,其实夏阳把朱棣送进招待所后,朱棣就把夏阳赶了出来,夏阳想留下来照顾朱棣,可朱棣说什么也不愿意要夏阳照顾,夏阳觉得很没面子,她不想那么早回去,她不知道对林芮怎么说,尽管她已经知道朱棣是为了林芮而辞掉工作来北京的,可她在那么一瞬间喜欢上了朱棣,这种喜欢往往是不讲道理,也没有道理可讲,也说不清楚任何原因和理由的,她只想照顾朱棣,没有往更多的地方想,可朱棣偏偏不让她照顾,她觉得面子上挂不住,所以也就在街上乱晃,晃到很晚才回去,那个时候林芮也睡觉去了,没人关心她在想什么,让她安静地睡一觉,这是她要的最佳结局。

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