林铮倒是没怎么生气,只是点点头:“嗯??”
听老板话里面似乎没有多少生气的意思,贝尼尔登时松了一口气,连忙道:“不是贵了,大家的意思是太便宜了。”
“太便宜了?”这话听的林铮还真是愣了一下,随即才问道:“为什么认为太便宜了?”
“因为大家认为这种能够在保证自己账号丢失后找回账号、找回资料的系统,比保险公司还要好,我们的这套账号保全系统应该参照保险公司来制定价格。”
参照保险公司的保险费用来制定价格?这个说法倒是有些新鲜,不过似乎也有些道理。示意贝尼尔跟自己到办公室里来,等贝尼尔坐下之后,林铮这才问道:“大家的意思是定在多少钱比较合理?”
“大家的意思是形成一组套餐,,若是一个季度,,,,一年的保全费用还不到10美元,这个价格是可以被绝大多数用户接受的。”
?嗯……林铮觉得有些不妥,下意识的就想要否定,但话还没到嘴边,他就生生的忍住了:为什么不妥?就因为原来的企鹅在这个服务上没有收费,所以自己就认为不妥吗?
这当然不行。
这里看可是美国,是习惯了一切服务都可以用金钱衡量的社会,原来的那套在u国内行不通,但不代表在美国也行不通,既然之前从来没有企业这么做过,自然也就无所谓贵不贵,用户习惯了也就不会觉得贵了。
,想想几年后企鹅的用户的收入水平才多少钱,他们就能一个月花10多元冲个会员、一个月花几百元装饰自己的空间,这点钱真的贵吗?
从这个角度来说,还真不贵!
既然国内的用户都消费得起,自己有什么资格认为更壕的美国用户消费不起?这不是瞧不起狗大户么?不行!这种行为要坚决的予以制止!
贝尼尔一直在偷偷的观察着自己老板的表情变化,虽然林铮的面部表情控制的很好,但还是被贝尼尔观察到了一丝丝细微的情况,见林铮似乎心情并不坏,这才松了一口气:似乎自己这一步棋走对了?
既然知道贝尼尔后面还有没说完的,林铮也不客气了,大手一挥:“把话都说完。”
“是!”贝尼尔忙应了一声,道:“大家的意思是,,我们还可以针对更高级的用户展开一对一的高端账号保全服务,”见老板没有打断自己的意思,贝尼尔这才接着道:“具体的做法是,申请这种一对一的高端账号保全服务的用户,必须是我们的会员,他们在申请账号保全的时候,与我们的客服人员建立一段视频对话,当账号丢失后,用户可以通过备用账号与我们的客服人员进行视频联系,在通过软件比对用户身份的同时,由客服人员亲口询问这些问题。”
“很不错的想法,”林铮倒是没想到贝尼尔居然引入了人工客服的概念,但他不得不承认,当老贝同志被逼急了之后还是很有些办法的,点点头:“价格呢?”
“!而且只接受按年限付费。”
,注定了申请这种被高端一对一账号保全服务的用户绝对不会太多,但这种服务本身就是针对高端客户的,林铮毫不犹豫的答应了下来:“好,我同意了,你先去做好准备,看看我们的普通账号保全服务的进展情况再决定是否上这个服务,还有呢?”
“还有就是大家认为有些客户在申请账号保全服务的同时,本身还想要成为会员,我们应该推出一个同时绑定账号保全服务和会员的优惠套餐。”
“想法不错嘛!说说价格。”林铮觉得不错。r1152
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